临汾关于全面清退门诊预交金的公告

尊敬的各位患者及家属：

为持续改进医疗服务流程，提升群众就医体验，进一步减轻患者就医压力，根据《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》(国卫办函〔2025〕25号）要求，我市各医疗机构自2025年3月起，全面取消门诊预交金并启动门诊预交金余额清退工作，现将具体事项公告如下：

一、取消门诊预交金相关事项

取消门诊预交金，患者就诊时无需提前预存费用，可通过移动支付、诊间支付、收费窗口或自助机等渠道缴费；对于急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，提供门诊预交金业务。

二、门诊就诊卡余额清退事项

（一）清退范围

所有在各医疗机构门诊、急诊办理就诊卡且卡内有余额的患者。

（二）清退时间

自发布之日起至2025年11月30日为集中办理清退时间。

（三）清退方式

1.本人办理：请携带就诊卡、有效证件（身份证/户口本/社保卡原件及复印件），前往医院门诊收费窗口办理退款业务。

2.委托代办：如本人无法到场，可委托家人或亲友代办。代办时需提供患者本人有效证件（身份证/户口本/社保卡原件及复印件）、就诊卡及代办人身份证原件及复印件。

3.如就诊卡丢失且卡内仍有余额，请携带持卡人有效证件（身份证/户口本/社保卡原件及复印件），前往医院门诊收费窗口办理退款业务。

（四）办理时间

工作日上午8:00-12:00下午14:00-17:30

（五）注意事项

1.请务必在规定时间内办理退款手续。

2.为节省您的等候时间，建议与诊疗高峰时段错峰办理，建议办理时段为工作日14点至17点之间。

3.如有疑问，请于工作日前往医院门诊收费窗口咨询或致电医院门诊收费窗口，联系方式如下：

临汾市人民医院：0357-2695506 0357-2695507

临汾市中心医院：0357-2399168 0357-2399186

临汾市妇幼保健院 儿童医院：0357-2210596

吉县人民医院：0357-3998571

感谢您对我市卫生健康工作的支持！我们将携手各医疗机构，一如既往地为您提供优质高效的医疗服务。