阳光财险以风险减量服务构筑民生安全网,科技赋能提升防灾减灾效能
近年来,面对日益频发的极端天气事件,保险业正积极从传统的"事后赔付"向"事前预防"转型升级。作为行业领军企业,阳光财险积极响应国家金融监督管理总局号召,创新推出风险减量服务体系,通过宣传教育、隐患排查与应急响应三大举措,为实体经济发展和民生安全保障注入新的活力。
深化防灾宣传,筑牢风险防范意识防线
阳光财险将提升公众风险意识作为防灾减灾的重要基础,通过多元化宣传方式开展防灾减灾教育。公司紧密结合"全国防灾减灾日""安全生产月"等重要时间节点,组织专业人员深入社区、企业和田间地头,开展形式多样的主题宣传活动。
在北京多个社区的"普惠家财保"推广活动中,阳光财险员工通过真实案例解析,帮助居民深入认识家庭财产风险,了解惠民保险政策,显著提升了社区居民的风险防范意识。值得一提的是,阳光财险依托自主研发的"阳光天眼风险地图"系统,在2024年1月至8月期间,累计向客户精准发送气象灾害预警信息超过200万条,为客户采取预防措施赢得了宝贵时间。
创新"伙伴行动",实现风险精准防控
针对不同季节的气候特征和灾害规律,阳光财险创新推出"伙伴行动"战略,建立了全方位、专业化、常态化的风险隐患排查机制。这一创新举措旨在构建系统化的风控服务体系,从源头上帮助企业客户化解潜在风险。
2024年7月,在南京市相关部门指导下,阳光财险牵头发布了江苏省保险行业首个政企联动的风景区酒店群风险减量服务成果。该项目为夫子庙风光带的59家酒店开展了全面安全"体检",编制了专业的《酒店安全体检手册》,并出具了详细的风险评估报告。通过对共性问题和个性隐患的系统分析,形成了"风光带酒店群风险一张图",为企业提供了切实可行的整改建议。截至目前,阳光财险已完成近千家企业客户的专项服务,真正实现了风险的精准防控和前置管理。
强化应急能力,构建快速响应体系
阳光财险建立了标准化、规范化的应急指挥体系,打造了覆盖全国的风控理赔服务网络,形成了全国"一盘棋"的高效应急响应机制。
在2024年9月台风"桦加沙"防御工作中,阳光财险广东分公司提前部署,成立应急指挥中心,由分公司总经理亲自统筹,全面调度全省防灾减灾工作。在台风登陆前完成现场隐患排查,及时向客户发出安全提示。灾后立即开通理赔绿色通道,践行"应赔尽赔、快赔早赔"的服务承诺,全力保障人民群众生命财产安全。
此外,阳光财险还通过常态化培训演练和物资支援等方式,持续提升一线团队的应急处突能力。2024年4月,公司在广东开展"汛期水淹车查勘定损"专题培训;在海南组织全辖机构开展防灾减灾演练。2024年7月,在中国灾害防御协会主办的首届保险业防灾减灾与风险减量服务专业技能大赛中,阳光财险荣获"团队特等奖",充分展现了公司在防灾减灾领域的专业实力。
展望未来,阳光财险表示将继续秉持"预防为主、防患未然"的理念,进一步深化风险减量服务,加大科技投入力度,提升专业服务能力,推动防灾减灾工作高质量发展,为建立健全国家防灾减灾救灾机制、提升社会整体抗风险能力持续贡献"阳光力量"。
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