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武汉市民王女士向经视直播记者反映,8月31日,她到武汉大悦城逛街,由于商场地面有积水,她不慎滑倒。当时王女士有孕在身,回家后的第二天她就紧急进行了剖宫产手术。王女士认为,自己提前生产跟滑倒有关,于是要求商场赔偿。但距离事情发生过了两个多月,双方还是没有达成一致。
王女士介绍,8月31日,她和丈夫、婆婆一起来到武汉大悦城购物,走到地下一层酷乐潮玩店铺旁边时,她突然脚下一滑,摔倒在地。
武汉市民 王女士: “地面有水渍,在走路的过程中摔倒了,左边的肚子着地了。”
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当时,王女士怀孕37周+4天,预产期是9月19日。家人非常担心,在跟商场前台联系后,把王女士送到了医院。医院当天检查,王女士身体无碍,于是王女士回家休息。但是第二天,王女士发现身体出现状况。
武汉市民 王女士:“第二天早上我就见红了,跟医生交流情况后,医生建议我下午进行手术(剖腹产)。”
王女士认为,是自己在商场摔到腹部才导致提前生产,于是跟商场联系。几次沟通下来,仍没有达成协议。
武汉市民 王女士:“我的诉求是希望赔偿我和我老公的误工费,就是我住院的4天就可以了。”
经视直播记者来到武汉大悦城。商场工作人员介绍,地面积水是扫地机清理地面后留下的积水。王女士摔伤后,商场多次跟王女士沟通,并安排了专人对接。
由于商场购买有意外保险,在王女士提供了各种医疗手续后,商场报给了保险公司。但保险公司审查资料后认为,王女士的入院诊断为:妊娠期糖尿病、妊娠期高血压、妊娠合并溶血性链球菌感染,未提及入院手术为外伤所致,综合王女士两次就诊医院诊断证明,因此,对于患者自身基础妊娠并发症导致手术产生的相关费用不予赔偿。
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武汉大悦城商场 工作人员:剖腹产不是因为摔倒造成的直接因果关系,其实后面的一系列费用我们是不需要赔偿的,毕竟她在我们大悦城发生摔倒,保险公司只认她当时紧急就医的费用,一千多块钱。额外的人文关怀的基础上,我们愿意给她生孩子的费用,再加上那几天的护理和营养费用,算下来有6000多块钱,但是她不同意,她要求加上她和她老公的误工费。
商场表示,愿意就意外对王女士造成的伤害进一步协商解决。记者将意见转达给王女士,王女士表示,经过综合考虑,决定放弃误工索赔,并重新提交了理赔手续。
来源:经视直播
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