2025年11月,三只羊集团总部大楼里,海外业务负责人李健盯着电脑屏幕上跳动的数据。
“我们要去巴西”,李健在跨部门会议上决定。
在此之前,三只羊完成了墨西哥市场的达人培训体系的搭建,现在,新的战场出现在地平线上。
一年前,作为单场直播GMV曾经破亿的直播公司,三只羊深陷月饼事件的舆论漩涡,被没收违法所得及罚款6800万多元,停播整改长达一年。
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图源/三只羊网络
在国内业务深陷泥潭之际,三只羊的出海团队捷报连连,不仅在墨西哥、日本站稳了脚跟,更是成为了东南亚Top10的MCN之一。如今,三只羊火力全开,要在巴西这块肥沃的土地上,再杀出一条血路来。
01.
三只羊在东南亚的“三板斧”
2023年7月,三只羊成立海外MCN机构Three Sheep Network。在出海的前三个月,三只羊同样遇到许多困难,几乎没有订单。在这种情况下,三只羊打出了“三板斧”,最终蹚出了一条路子。
三只羊将出海的首站,选择在了东南亚,这是因为东南亚有很多华人,小杨哥的个人IP,已经在东南亚有了一定的传播度和辨识度。当时,有许多本地账号,大量剪辑三只羊的切片视频内容,然后在TikTok等平台上发布,由此获得流量收益。
在这种情况下,三只羊出海团队打出了“第一板斧”,先从切片入手,以IP所有者的身份,与这些发布切片的账号谈合作,很顺畅地抓取到了第一波流量和订单。在切片分发的三个月后,三只羊IP在东南亚很快实现了从0到200万粉丝的进阶。
三只羊主要发力新加坡、马来西亚以及越南三个国家。李健发现,新加坡消费者对3C产品和小家电有强烈需求,而当地供应链不太跟不上。为此,三只羊整合了国内优质货盘,与新加坡本地达人@shop with sasax等达成合作。
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图/新加坡达人@shop with sasax
2024年1月的那场直播,当镜头扫过展示台上的智能扫地机器人时,评论区瞬间被“How much?”刷屏。最终,这场直播的销售额登顶新加坡TikTok电商榜首,创造了平台新纪录。
如果说三只羊在新加坡打的是“闪电战”,那么其在越南进行的是“持久战”。
2024年3月,三只羊在胡志明市设立东南亚首个本地化办公室。
李健观察到,越南直播生态的成熟度“超出想象”。彼时,越南已经涌现出一些专业的直播团队。它们为头部达人搭建直播间时,光光幕后各个环节的人员就有十几个人。在直播生态成熟的情况下,三只羊只需要与这些合作机构,沟通内容如何做、产品如何筛选,就很容易拉起GMV。
不过,三只羊与达人签约时,往往只能签一段时间,达人、机构有更好的选择之后,往往会流失。针对这一情况下,三只羊打出了“第二板斧”——自己孵化达人。
越南乃至东南亚其他国家的头部达人,已经被各类机构与商家轮番淘了一遍,他们对商家和机构越来越挑剔,配合度越越来越低。相比之下,中腰部达人处于“自发生长”的状态,缺乏做好内容的方法,有很大的成长空间。因此,三只羊盯准这个群体,对其进行培训孵化,甚至将一些海外达人请到国内,到合肥观观摩直播间的运作,包括直播间搭建、直播流程的部署等。最终,三只羊通过这些直观的展示和引导,提高达人们对直播的信心和行动力。
三只羊的“第三板斧”,是帮助达人持续输出优质内容,包括产地溯源直播、切片内容分发,品牌方主题内容打造等方面,不断给达人提供支持。
三只羊持续地做主题溯源、产地溯源、仓播溯源等,让达人在做内容的过程中体验到乐趣,同时让其粉丝感觉到了直播间之外的多个场景,进而增加了粘性。此外,非常重要的一点是,各类溯源活动,产生了大量生动的内容,为切片传播提供了大量素材,由此形成了闭环。如果达人在直播间的场景里卖货,一直做这类切片,很难得到充足的流量。
基于这一逻辑,三只羊持续在“内容供给”方面发力,并用三个月时间接触了200多位本地主播,最终筛选出30位重点培养对象,从产品知识、直播话术再到观众互动,进行了培训和孵化,最终收到了不错的效果。
在一系列“组合拳”之下,三只羊已经位列东南亚跨境MCN的Top 10,并培育出一批头部达人,例如,在2024年4月,三只羊旗下达人@红绿灯的黄,在越南TikTok账号粉丝超20万,单场打赏收入超10万美元(约71万元人民币)。
02.
突围:从墨西哥到巴西
在东南亚站稳脚跟之后,三只羊将目光重点投向两个地方,一个是日本,一个墨西哥。
其中,墨西哥是重中之重,它是向南美扩张的重要跳板。三只羊曾经也考虑到,要向北美进军,但鉴于TikTok在北美正面临许多不确定性,因此,还是暂时将重心放在了南美。
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图/三只羊在TikTok巴西站的账号
基于在东南亚的出海经验,三只羊在墨西哥迅速建联了一批达人,并搭建起了培训体系。
不过,在墨西哥,三只羊也经历了一系列曲曲折折。李健回忆称:“我们当时招了10个西班牙语专业毕业生,满心期待他们能成为打开墨西哥市场的钥匙,可现实却给了我们沉重一击,他们根本不懂直播术语。”
一群怀揣着热情的年轻人,站在直播间里,面对镜头却因为不熟悉直播行业的特定语言而词不达意。
为此,三只羊调整策略,开发了一套中英西三语对照的直播话术手册,详细地罗列了各种直播场景下需要用到的专业术语和表达方式。
不仅如此,团队还请来了墨西哥电视购物主持人做特训。这些主持人有着丰富的直播经验,他们带来的不仅是纯正的西班牙语发音,更是墨西哥本地直播行业的实战技巧和风格。
三只羊用两个月的时间,签约了150位本地达人,其中不乏粉丝量超百万的头部主播。针对这些主播,三只羊建立了一套达人分级体系。他们根据粉丝画像、带货能力等维度,将达人分为S/A/B三级,实现了与达人的精准匹配,让每一件货品都能找到最适合它的代言人。
李健认为,三只羊要改变传统跨境代播的模式,不再只是卖货,而是在帮品牌建立本地化运营能力。
在墨西哥站稳脚跟之后,巴西成为三只羊下一站。“为什么是巴西?”答案就藏在数据里。
巴西拥有1.11亿TikTok用户,是TikTok的全球第三大市场,仅次于美国和印尼。今年5月,TikTok Shop正式登陆巴西,仅60天,就实现了直播板块的快速增长:高绩效卖家店铺平均月销售额,从5月的180万雷亚尔飙升至7月的240万雷亚尔,销售额突破200万雷亚尔的店铺比例也跃升至31%。
三只羊深度依赖TikTok,在东南亚、墨西哥、日本,跟在TikTok的后面,吃到了一大波红利。如今,TikTok猛攻巴西,且处以铺垫阶段,流量比较便宜,三只羊必然也紧跟其后。
此外,巴西市场充满巨大的诱惑力。一位率先登陆巴西市场的跨境卖家表示,巴西现在的市场,就像10年前的中国市场,只要将中国创新产品输送过去,就可能会形成降为降维打击的效果。一些出海巴西的卖家,甚至没有什么运营能力,但是把产品选对了,就卖得很不错。
在TikTok铺路,市场有巨大空间的情况下,三只羊将重宝押在巴西,是一个很大的必然。
李健也观察到,巴西消费者对性价比产品的追求,与三只羊的供应链优势契合较高,而美妆、3C、家居用品等品类,都在巴西处于“缺好货”的阶段,这些产品,恰恰都是三只羊的强项。
不过,三只羊在巴西也必将面临许多挑战。其中,物流和支付就是很大的问题。巴西国土面积全球第五,可物流效率却全球排名倒数,清关时间平均长达15天,从中国到巴西的平均海运时间,也要45-60天左右,这意味着,整个过程中要有4票货在路上,这将导致消费者等待时间过长,卖家占用资金也很大等。
在支付方面,巴西信用卡渗透率仅25%-30%,现金支付占比高达40%,BOLETO账单支付仍是主流。
为此,三只羊正在和当地物流公司谈判建立专属通道,同时接入BOLETO支付系统,甚至考虑在主要城市设立自提点。
虽然面临各种挑战,三只羊对自己在巴西的前景,依然有信心,已经立下了一个高目标,希望三年之内,成为拉美头部的MCN。
03.
国内挣扎,国外开花
时间回溯到2024年9月,三只羊团队在筹备年度大促的时刻,因月饼事件被推上了舆论的风口浪尖。
这一事件的发酵速度,犹如一场迅猛的暴风雨,超出了所有人的预料。
#小杨哥售假#话题的阅读量,如火箭般蹿升,一举突破10亿大关。其抖音账号更是遭遇粉丝大量流失,掉粉超200万,这背后是无数粉丝失望与愤怒。
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监管部门也迅速介入调查,最终开出了数千万元的罚单,这一数字如同一记沉重的警钟。
“那段时间每天只睡3小时”,小杨哥在后来的采访中回忆起那段至暗时刻。
在停播整改期间,三只羊升级了供应链审核体系,建立起“品控—法务—客服”的三重把关机制,推出透明工厂计划,邀请粉丝代表参观合作工厂,让生产过程透明化,试图重新赢得粉丝的信任,还设立了2000万元消费者权益基金,承诺假一赔十。
2024年3月,经过整改的三只羊团队就开始试探性复出。4月,自营品牌小杨臻选独立APP上线,会员费99元一年,提供专属折扣和直播优先购买权,本以为能借此吸引大量粉丝回归,但首月数据却惨不忍睹:日活用户不足5万,直播间在线人数常年在三位数徘徊,如同在寒冷的冬天,又被泼了一盆冷水。
挫折不仅限于此,原定于10月开业的安徽蒙城线下店,在开业前三天突然宣布推迟。清空社交账号的行为引发了外界的诸多猜测,尽管官方解释是装修延期,但业内普遍认为这与小杨哥的负面舆情有关。
在国内遭遇重重挫折的背景下,出海,将是三只羊接下里的重头戏。
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从新加坡、马来西亚、越南到墨西哥、日本,再到即将登陆的巴西,三只羊的海外版图越铺越大。这不仅是业务布局的新尝试,更像是一场“自救”,三只羊意图用海外市场的“第二增长曲线”,重拾势能,梅开二度。(蓝海亿观)
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