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不当互动可能会造成二次伤害
王琦(疾控工作者)
“3天教你摆脱原生家庭影响”“5招教你解决亲密关系中的困惑”……近年来,在直播平台上,各类心理类直播间如雨后春笋般冒出,多以“速成”“专业”“疗愈”为标签吸引眼球,诱导观众购买相关课程。
网络心理直播间的兴起,折射出公众对社会心理服务需求日益增加。线上“零成本获取心理支持”的宣传颇具吸引力。同时,其匿名性创造的“树洞效应”,为屏幕前的公众提供了相对私密的倾诉空间,这种模式在某种程度上填补了传统心理服务的空白,为部分群体打开了心灵疗愈的窗口。
然而,相关准入门槛的缺失导致从业者(主播)资质良莠不齐,有的主播甚至打着心理咨询的幌子兜售高价课程。更值得警惕的是,某些直播间采用公开连麦互动形式,将求助者的隐私创伤暴露在公共空间。这种做法不仅涉嫌侵犯隐私权,更可能造成二次伤害,加剧求助者的心理创伤。
强化监管 促进新业态健康发展
堂吉伟德(职员)
作为新业态,网络心理直播课在满足公众需求的同时,也逐渐显现出收费标准模糊、主播资质存疑等问题。支付高额心理咨询费用后,担心上当受骗,成为消费者的又一个“心病”。
如果网络心理直播课沦为不法分子牟利的工具,则可能对心理咨询消费者造成二次伤害,也会影响心理咨询行业健康发展。要让网络心理直播课健康、可持续发展,需综合施治。
平台需履行好把关作用,加强审核,维护良好的网络环境。平台方可通过技术防控、实名认证管理等,强化对有害信息的监控,及时对违规自媒体账号进行处置,并将相关线索通报执法部门。执法部门要加大对网络心理直播课乱象和不法行为的打击力度,形成强大威慑,为公众提供良好的网络环境。公众自身也要擦亮双眼、仔细辨别,防止掉入陷阱。
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编辑:杨真宇
校对:马杨
审核:秦明睿 徐秉楠

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