今天，试供暖！

随着气温逐渐走低，华能日照热力提前备煤储热、修网保通，有序推进各项供暖保障工作，确保市区居民安全平稳过冬。记者了解到，日照市主城区11月10日开启试供暖。

11月7日，记者在华能日照电厂一期封闭煤场内看到，乌黑的煤炭正通过传送带持续输送至锅炉，实现着从“化学能”到“热能”与“电能”的转变。“截至目前，两座封闭煤场共存煤33万吨，能够满足4台机组连续运行25天以上的需求。”华能日照电厂燃料部工作人员厉文昌介绍，充足的“能量粮仓”已为供暖季筑牢能源根基。

在电厂集控室，运行人员正专注监控着中控大屏幕上跳动的每一组数据，机组负荷、主汽温度、抽汽压力与流量等关键参数实时更新，清晰呈现着能源转换的全过程。“作为供暖核心环节，我们会根据天气变化适时调整（供热）抽汽量，确保供暖效果。”华能日照电厂运行部副值长刘昌卿表示，目前机组已做好充足准备，各项设备运行正常，管网循环已建立并逐步升温，后续将紧盯天气变化做好提前量，让用户家里及时暖起来。

在华能日照热力公司调度中心的大屏幕上，实时显示着整个管网的运行参数，调度人员通过精准监控与科学调控，保障热量有序传输。“为确保供暖万无一失，我们早在9月15日就启动主管网注水，10月9日开展小区二次网注水试压，11月10日逐步为管网升温，确保11月15日如期开启正式供暖。”调度中心副主任相恒毅介绍道。

调度中心的指令，最终要靠一线执行落地，而温暖的“最后一公里”守护，就藏在各个换热站、小区与热线中心里。在北京路换热站，“供暖管家”们每日对设备进行细致巡视，排查潜在隐患；这份保障其实早在非采暖季就已启动，华能日照热力制定“冬病夏治”检修方案，清洗小区换热器、入户过滤器，对部分小区管网进行更换改造，从源头减少供暖问题。供暖期间，小区“供暖管家”坚持日常管网巡查，发现问题及时消缺，接到用户诉求派单后，更是第一时间联系用户、上门服务，用快速响应解决居民的供热烦恼。

与此同时，华能日照热力热线中心成为连接用户的重要桥梁。供热初期话务量激增，华能日照热力及时增加客服热线力量，实行24小时值班制度，确保用户诉求迅速响应；此外，“华能日照热力”微信公众号还推出用热知识科普，方便用户通过视频自主操作解疑，多渠道服务让温暖传递顺畅贴心。

从煤炭储备到能源转换，从管网传输到上门服务，华能日照热力以全流程的严谨与用心，用责任与担当，全力守护群众温暖过冬。

记者：黄建玲 陈堉榛

编辑：彭婷

审校：张珊

值班主任：王宗敏

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