河北
（来源：中国市场监管新闻网）
转自：中国市场监管新闻网
11月初，江西新干县某箱包企业负责人将一面写有“调解有方止争议护权有力促共赢”的锦旗，送到江西省吉安市知识产权纠纷人民调解委员会，以真挚的感谢表达对调解组织高效化解纠纷的认可与赞誉。
据悉，该企业与深圳某公司因外观专利侵权问题产生争议，双方多次沟通未果，矛盾逐渐升级，深圳公司向吉安市中级人民法院提起诉讼，要求企业赔偿总计25万元的损失。吉安市市场监管局积极落实国家“总对总”诉调对接机制，构建“法院+市场监管部门+专业调解组织”多元联动体系，积极探索破解知识产权纠纷“审理周期长、维权成本高”痛点，主动对接法院委托市知识产权纠纷调委会对该案进行调处。
受理案件后，调解员秉持“公平、公正、高效”原则，第一时间深入了解纠纷详情，梳理争议焦点。通过多方取证，调解员充分掌握双方诉求与核心利益点，随后运用专业法律知识与丰富调解经验，耐心释法明理，搭建沟通桥梁。调解过程中，调解员既尊重双方合法权益，又兼顾企业经营实际需求，提出切实可行的解决方案，最终促成双方握手言和并签订调解协议，明确赔偿金额为2万元，成功化解矛盾争议，让这起知识产权纠纷得到高效、圆满解决。
“没想到调解这么高效，帮我们节省了大量的诉讼成本和时间，真是为企业办了件大实事！”送锦旗时，企业负责人感慨道。
一面锦旗，不仅是荣誉，更是责任与鞭策。吉安市市、县两级知识产权纠纷调解组织始终聚焦企业发展需求，深耕知识产权纠纷调解领域，以专业服务化解各类矛盾隐患，为优化营商环境、护航企业高质量发展筑牢法治屏障。
作者 |中国市场监管报记者 李元 通讯员 聂文翔
编辑 | 熊柳欣
审核 | 沈艳阳
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