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福州王女士的奥迪车,在今年7月份的一个台风天不慎涉水,第二天还在4S店发生了自燃,事故保险理赔程序至今没有进展……
车子送至4S店隔天发生自燃

王女士
22号早上我打电话给4S店,我说要来现场看车,他们说不用看,会直接拍视频给我,但我还是不放心,下午就过来了,这时他们才告诉我,早上车子自燃了。
对于车自燃的原因,润通汽车销售服务有限责任公司的工作人员表示,车辆涉水后,发动机短路是正常现象。
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那么,车辆送至4S店后发生自燃,责任应该怎么划分呢?法律人士表示,由于车辆已交付给4S店,若是4S店未对车辆进行有效管理而导致自燃,那么责任就应当由4S店来承担。
车主打算放弃车辆
希望能被认定全损
通过此事,王女士对这辆车的质量产生了怀疑,她表示后续不打算继续使用这辆车。
王女士表示,保险公司如果无法全损理赔的话,可以按照4S店计算出的18.6万的价格进行理赔。采访当天,保险公司的工作人员也来到4S店与王女士进行协商,他表示,希望将车辆拆解检查。
保险公司工作人员
目前的问题在于,车一直不拆,我们只能看到外观有哪些损坏,至于内部的东西,我们看不到也不能瞎猜。
在王女士看来,在车子自燃的原因以及责任方还未认定之前,她担心如果车子被拆除,自燃部分的损失将无法处理。
保险公司承诺以最大诚意进行理赔
车子最终会被理赔多少金额需要按照合理的程序进行认定,因 此记者也建议王女士保留后续追究造成车子自燃责任方的权利,当务之急是配合保险公司开展理赔程序,才有助于事情得到进一 步推动。保险公司的工作人员也在现场承诺,将以最大诚意对这起事故进行理赔。
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协商之后,王女士表示初步认可了保险公司给出的方案。 截稿前,记者了解到,通过协商后,4S店同意不收取拆解费,王女士后续也不会追究4S店的责任。
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