据英媒11月8日报道,被誉为“全球最佳航空公司”的阿联酋航空近日发生高空漏水事件,一架航班在万米高空飞行时客舱内突然喷水,导致乘客全身湿透。
这架从盖特威克飞往迪拜的阿联酋航空航班上有五名乘客在此次意外中被淋湿。几位英国乘客不仅浑身湿透,还因这场混乱错过了从迪拜转往印度的后续航班。
现场画面显示,当这架满载乘客的巨型客机即将抵达迪拜时,水流从舱顶倾泻而下,座椅完全被积水淹没。由于安全带指示灯全程亮起,乘客被要求固定在座位上无处躲避,只能穿着完整衣物在座位上“淋浴”。
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知情人士透露:“这对自认为搭乘了顶级航班的乘客来说简直是晴天霹雳。水流四处喷溅,座椅全被毁坏,乘客们冷得发抖需要更换衣物。”这些湿透的乘客被告知需在印度等待三天才能改乘其他航班前往德里,且未获得任何补偿,最终只能浑身湿漉漉地陷入窘境。
这起事件令阿联酋航空陷入严重尴尬。涉事航班为周日早晨从盖特威克起飞的阿联酋航空EK0012航班。当这架空客A380于周日晚9点44分降落在迪拜时,地勤人员与应急服务已在现场待命,这趟航程总计飞行7小时4分钟。据悉该客机需经过严格检修后方能获准重返蓝天。
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值得玩味的是,就在事发数日前,总部位于迪拜的阿联酋航空刚在《福布斯旅游指南》第二届年度航空旅行认证奖项中获评“全球最佳航空公司”,这是该公司连续第二年斩获此项殊荣。该奖项基于对全球酒店业9000余名常旅客的问卷调查得出。
阿联酋航空发言人回应称:“2025年11月2日从伦敦盖特威克飞往迪拜的EK12航班客舱内出现少量冷凝水积聚,导致降落时有水滴落在某排座椅上。工程师已完成全面检查,确认这种情况虽不常见,但偶发于运行条件变化,且不存在安全风险。我们对受影响乘客的不适体验深表歉意。”
(原标题:Moment passengers soaked in packed plane mid-flight as water gushes onto seats)
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