河北
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西南航空公司因一起尴尬的事件向两名乘客道歉，这两名女性都是盲人，航班将她们落在了机场。
谢丽·布伦和卡米尔·泰特于7月14日预定了从新奥尔良到奥兰多的西南航空2637航班。然而，航班延误了好几个小时。
当两位女士终于登机时，她们发现自己是这趟航班上唯一的乘客。这时，布伦和泰特才得知她们原定的航班已经起飞。
“你们是这趟航班上唯一的两个人，因为他们把你们忘了，”布伦说他们被告知的。
根据西南航空一位发言人通过FOX 35的报道，因为原定航班延误，其他所有乘客都被重新安排到从附近登机口提前起飞的另一趟前往奥兰多的航班。
然而，航空公司没有人确认布伦和泰特是否得到了安置。当机组人员意识到错误时，飞机已经降落在奥兰多，于是飞机被送回去接这两位女士。
“B6的工作人员一个人都没告诉我们，也没有人来B4接我们，” 布伦说。“时间就这样过去了。”
布伦和泰特都认为航空公司必须更好地照顾乘客的需求，特别是那些有残疾的乘客。
“他们与乘客，特别是残疾乘客的沟通方式需要改进。”泰特说。
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