记者从市交通运输综合行政执法部门了解到,为推动我市出租车行业秩序优化、服务升级,增强市民与游客出行获得感、安全感,从即日起至12月31日,我市正式开展市区出租车市场专项整治行动,聚焦行业经营秩序与服务质量痛点,通过十大针对性措施、整治八大违规行为,切实保障乘客合法权益,全力营造安全、便捷、文明的出行环境。
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此次整治精准直击行业突出问题,严管未取得许可擅自运营、超区域经营,以及外地出租车在白山东站(高铁站)、火车站、东西客运站、红旗贸易城等重点区域滞留待租;同时规范驾驶员行为,无资格证运营、不按规定使用计价器、拒载议价、甩客绕路、不文明服务、车容车貌差,及驾驶中接打电话、吸烟、隐匿乘客财物等,均在整治范围内。
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为确保整治行动落地见效,交运部门多管齐下推出多项措施,高铁站设待客车道规范发车,减少拒载拼客;重点区域安排专人巡查监管;加快投诉案件查处,震慑违法;组织违规驾驶员继续教育;抽查车辆视频监控;整合长途客车下车点,联合交警部门在红旗贸易城装监控查异地出租车;公众号发布整治动态与维权指南;培训执法人员提升能力。
出租车投诉电话:12328
来源:白山发布、白山新闻联播
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