“这短信说我快递滞留要交保证金,你能不能帮我看看咋回事?”周日傍晚,南京市溧水区永阳街道爱涛天逸园菜鸟驿站内,业主李女士举着手机焦急询问。驿站站长王盼放下手中扫码入库的快递,目光落在屏幕上的短信内容,眉头瞬间拧紧。
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随着“双十一”物流高峰来临,此时的驿站货架上各色包裹堆积如山,而墙上“防诈在心 反诈我行”的红色标语,在此时显得格外醒目。这是上周南京市溧水区烟草专卖局“先锋溧行”志愿服务队上门宣传时留下的。王老板不仅是驿站站长,也是辖区盼盼烟酒商行的店老板,刚参加完溧水烟草组织的反诈培训,对这类骗局记忆犹新。
“您看这号码,开头带‘+86’还附了个链接,绝对有问题。”王老板指着短信解释,同时调出驿站后台系统,“您的三个快递都在货架上,取件码我刚发您手机了。菜鸟官方从不会用陌生号码发滞留通知,更不会索要什么保证金。”
李女士这才恍然大悟,半小时前确实收到过王老板发来的正规取件短信,只是被诈骗短信的“加急提醒”冲昏了头脑。她下意识想回拨电话与骗子理论,却被王老板一把拦住:“千万别打!这是典型的引流诈骗,一接电话就会被套进‘百万保障续费’的陷阱。”
王老板拉着李女士走到驿站角落的反诈宣传角,那里整齐摆放着溧水烟草发放的宣传手册。他翻开手册指着案例:“您看,这个南京江宁区的案例,和您这情况一模一样,都是假快递信息引流,诱导下载软件后盗刷银行卡,有人被骗了60多万呢!”
话音刚落,又有两位业主拿着类似短信进来询问。王老板干脆拿起扩音器,结合溧水烟草反诈培训学到的知识现场开讲:“‘双十一’骗子最活跃!凡是说快递丢失、破损要赔偿,或者要交保证金、取消扣费的,全是骗局!核实信息就找购物平台的官方客服,或者来我这儿查后台信息。”
业主们如梦初醒,纷纷拿出手机删除诈骗短信。李女士后怕不已:“多亏王老板提醒,不然我这刚取的工资就悬了。”她特意拍了驿站的反诈标语发业主群,不到十分钟就有邻居回复“我也收到了,差点点了链接”。
晚上关店时,王老板在客户群里分享了此事,客户经理陶昭华立刻点赞回复:“您这‘驿站+零售’的反诈岗太关键了!下周我们再带些新案例手册过去。”王老板笑着回复“好”,转身把墙上的反诈标语擦得更亮了。
据相关工作人员介绍,“双十一”期间已联合辖区12家兼营驿站、店铺的零售户搭建“基层反诈哨点”,通过线上视频学习与线下培训演练,让这些零售网点成为守护居民“钱袋子”的前沿防线。
(中国日报江苏记者站 苍微)
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