“贵行成功拦截群众被骗资金人民币1000万余元,有效避免了人民群众的重大财产损失。”近日,建行安顺分行收到一封表扬信,这背后是一场关于守护的温情故事。
据了解,六十多岁的黄阿姨,在国庆假期的一个悠闲午后,接到了一个看似贴心的电话。对方声称能帮助她关闭某音平台的“扣费服务”,每月节省900元。在对方急促而“热心”的指引下,黄阿姨不疑有他,一步步按指示操作起手机。殊不知,这正是一场精心设计的骗局,危险正悄然逼近。
就在黄阿姨操作手机的同时,安顺市反诈中心的预警平台敏锐地捕捉到了异常信号。分析判断风险极高后,预警信息迅速传递至建行安顺分行。这是建行安顺分行与警方紧密协作机制的一次高效运作,也是对人民群众财产安全的一份坚定承诺。
建行安顺分行值班人员接到通知后,没有丝毫迟疑。这份迅速响应的底气,源自节前建行安顺分行对假期反诈工作的周密部署。建行安顺分行早已未雨绸缪:组织员工反复演练应急流程,特别是针对银行卡“保护性止付”的关键步骤;假期值班安排得滴水不漏,确保节假日期间有人值守,专门对接公安反诈中心;所有人的手机时刻保持畅通,随时准备投入战斗。
凭借日常训练出的敏锐与高效,值班同事迅速核实情况,并在建行系统内对黄阿姨可能受骗的银行卡实施了“保护性止付”。从接到预警到完成止付,整个过程紧张而有序,仅用了不到20分钟。这个至关重要的保护动作,在下午2点05分前就已到位,成功锁住了异常交易的可能。
当黄阿姨的手机在2点08分被骗子完全操控时,她账户的交易权限已被银行牢牢锁住。一句来自亲友的提醒,让黄阿姨猛然惊醒,意识到自己可能陷入了骗局。下午4点,焦急万分的她报警后,得到的却是让她又惊又喜的消息:“您的钱是安全的!建行已经提前采取了保护措施。”
得知自己辛苦积攒的1400万元安然无恙,黄阿姨心中的后怕瞬间化作了深深的感激。这场关乎巨额资金的守护,是预警精准、部署有力、行动果断三方紧密配合的结果。对黄阿姨而言,这个国庆经历了惊魂一刻,也感受到了被守护的温暖。(建轩)
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