张国林是北京四合汽车服务公司出租汽车驾驶员,2020年12月获评“北京市劳动模范”。他从业十余年保持安全无事故、服务零投诉的记录,车内常备应急药品、文具等便民物品,被乘客称为“移动的百宝箱”。自2014年起连续11年义务接送高考考生,并长期义务接送抗美援朝老兵就医。
作为的哥,大多考虑的是安全运营,多拉快跑,为的是多挣几个钱养家糊口,理所当然无可非议。可张国林不单是为了挣钱,“乘客满意”才是他最大的心愿和快乐。为了满足乘客的需要,他可以说是绞尽了脑汁,做足了功课。他车内常备有矿泉水、饮料、纸巾、雨伞、鞋套、充电宝、儿童玩具及数十种急救、防晕、包扎等药品,可以说是移动的百宝箱,应有尽有。可他还觉得不够,为了给乘客营造舒适温馨的环境,车内摆放了鲜花、绿植、水果和糖果。他说摆放鲜花是让乘客感到温馨,水果是为了散发出清香的味道,净化空气。让乘客吃块果糖,是为了减压解乏。工作中他视车如命,爱车如家,稍有空闲就擦拭车子,总是把车擦得锃亮,车座套洁净如新,他说保持车容整洁是对乘客的尊重,也是自己对事业的基本要求。
在张国林固定“客源”中有这么一位特殊的乘客——抗美援朝老兵于航远。于航远老人和老伴居住于昌平区,由于疾病生活不能自理,三个孩子轮流换班送老人到医院换导尿管。后来老人的二儿子也得了脑梗,自一次偶然的打车机会后,老人看病开车的任务就被国林师傅主动承担下来。从2011年起他的出租汽车就成了两位老人出行的“腿”。十年如一日的坚守,使得原本陌生的两家人亲如一家。遗憾的是,于航远老人于今年安然离世,但张国林的服务并没有结束,依然为老人的老伴儿义务服务下去,他表示,自己不光是为老人提供便民服务,更是为两个孝顺儿子的孝道服务!(工人日报客户端记者 赖志凯)
来源:工人日报客户端
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