封面新闻记者 张越熙
百万城市骑士免费换上新制服。11月6日,记者获悉,随着8月底淘宝闪购推出外卖业第一套制服,按照计划,每一位活跃稳定骑士正免费获得新制服、新头盔、新餐箱等全套装备。
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记者在成都街头看到,已经有不少骑手身着新制服送餐。此前有网友质疑,此套新制服虽好看,但需骑手自费购买。对此平台表示,正通过以旧换新活动向城市骑士发放新装备,免费发放覆盖100万活跃稳定骑士,其他有需求的骑士可享受优惠置换。
记者了解到,此前8月25日,外卖平台正式发布全新骑士制服。新制服采用赛车服风格设计,制服面料防风、透气、防泼水,头盔采用ABS盔体、EPS缓冲层,腰包上还配备医疗包。
专家指出,外卖行业首次推出统一制服,推动平台企业从“低成本用工”转向“职业化管理”。例如,阿里和蚂蚁旗下20多个品牌同步推出“橙意计划”,覆盖医疗等制度性福利,将骑手权益与职业形象绑定,形成“外在符号+内在保障”的闭环。统一制服也强化了骑手的“职业共同体”认同。有骑手在社交媒体表示:“以前穿工服怕被认出来,现在倒希望多接几单让人看见。”这种心态转变印证了制服作为“社会认知载体”的力量——它让骑手从“隐形劳动者”变为被看见、被尊重的“城市守护者”。
该专家同时强调,外卖平台在推动骑手福利普惠的过程中,也须警惕换装不换制度的形式主义,需将职业形象提升与社保覆盖、工伤保险、休息权保障等核心权益深度融合,通过制度性安排筑牢骑手群体的基础保障,真正以实质性改善推动新就业形态的规范化进程。
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