我和进博的故事 | 三载志愿路，初心映进博

上海市中山红十字医院 方乐

从2020年校园里身着“小叶子”马甲的青涩身影，到如今进博会的红十字志愿者，五年时光流转，不变的是对志愿事业的热忱，而进博会这方广阔舞台，更让我在奉献中读懂了责任与成长的深意。作为一名“进博三年生”，那些身着红十字志愿服的日夜，早已成为青春里最珍贵的印记。

2023年，我第一次以红十字志愿者的身份踏入国家会展中心。岗前培训的日子里，每一项技能都凝聚着对生命的敬畏：心肺复苏的按压节奏、AED设备的精准操作、应急处置的流程规范，还有多语言沟通技巧与场馆动线的熟记，密密麻麻的笔记背后，是我们对“人道、博爱、奉献”精神的践行承诺。初上岗时的紧张与期待仍历历在目，从医疗点的值守待命到展区的巡回保障，从耐心解答参观者的咨询到协助医护人员做好健康服务，每一个细节都不敢懈怠。正是这份严谨，让我快速适应了岗位，也让我明白，志愿者的价值，藏在每一次认真负责的付出里。

去年的进博时光，是技能与心态双重成长的旅程。在人流如织的场馆中，我们不仅要应对各类突发健康状况，还要兼顾咨询引导、秩序维护等工作。记得有无数次，为参观者指引最优路线，为需要帮助的人提供临时休息场所，为不熟悉中文的展商搭建沟通桥梁。那些在清晨微光中到岗的坚守，在暮色降临后收尾的忙碌，那些与其他志愿者相互协作、彼此支撑的瞬间，都让我深刻体会到，进博会的顺利举办，离不开每一个岗位的默默坚守。我们如同场馆里的“微光”，虽微小却坚定，用专业与热忱为这场盛会保驾护航。

今年，再次穿上熟悉的红十字志愿马甲，我已然从“新人”蜕变为能独当一面的“老兵”，作为此次中山医院志愿者组长，除了完成日常的医疗保障、咨询服务等工作，看着新伙伴们像曾经的我一样，带着好奇与认真练习急救技能、熟悉场馆布局，我总会耐心分享自己的经验，从应急处置的注意事项到与参观者沟通的小技巧，希望能帮助他们更快融入岗位。这种“传帮带”的过程，不仅是技能的传递，更是志愿精神的延续，让我感受到了超越个人服务的价值与意义。

三年进博路，场馆里的展品不断迭代，展商与参观者来自五湖四海，但志愿者们的热情始终未减。我见证着进博会作为开放窗口的蓬勃生机，也在服务中不断突破自我——从当初略显拘谨的校园志愿者，到如今从容应对各类情况的“多面手”，进博会教会我的，不仅是专业的急救技能与沟通能力，更有直面挑战的勇气与担当。

回望这段志愿旅程，从校园“小叶子”到进博红十字志愿者，变的是服务场景与身份，不变的是那颗纯粹的奉献之心。作为“进博三年生”，我深知每一次志愿服务都是一次修行，每一份坚守都源于热爱。未来，我依然会带着这份初心奔赴进博之约，用脚步丈量责任，用微笑传递温暖，在志愿服务中续写属于自己的青春故事，也为这场盛会的精彩添砖加瓦。因为我始终相信，无数志愿者的微光汇聚，便能照亮开放与包容的前行之路，而这份志愿情怀，也将在时光中沉淀为最宝贵的财富。