好社区的“软件升级”：隔壁子未来社区，一种有温度的社区商业新答案

红星新闻网11月6日讯从“好房子”到“好社区”，我们究竟还需要什么？傍晚六点，双凤桥TOD，夕阳透过玻璃幕墙，在“隔壁子”未来社区的阶梯剧场洒下斑驳光影。刚下班的“90后”设计师小李端着咖啡走进自习区，那里有他固定的座位；在社区剧场“思享社”内，一群年轻人正排练即将上演的音乐表演……

这不是理想社区的“蓝图”，而是成都轨道集团旗下创新型社区商业空间“隔壁子”在双凤桥TOD的日常一景。

在政府大力推进“好房子”建设的背景下，一个更深层次的议题逐渐浮现：有了“好房子”，如何营造“好社区”？如果社区商业仅是基础配套的集合，它能否承载人们对美好生活的更多期待？

2025年6月，成都《双凤桥TOD·隔壁子》获央视《新闻联播》《新闻直播间》《朝闻天下》三大栏目的集中报道。引人深思的是，引发热议的不仅是空间本身，更是其作为一个商业项目，对社区“软件”的极致关注——那些看不见的运营理念、社群文化与价值主张，重新定义了社区商业的边界。

“硬件易建，软件难塑。”一名社区研究专家指出，敢于在“软件”方面投入的商业项目，正是当前社区建设中最稀缺的力量。

好社区的挑战：当“商业”遇见“温度”

2025年，《成都市“好房子”建设行动方案》出台，明确提出“推进完整社区建设”。房子可以快速建成，但富有活力的社区却需要时间与内容来滋养。

作为一个社区商业品牌，“隔壁子”为期一年的实践回应了一个核心问题：商业能否成为构建温暖社区的催化剂？它的答案是真正的“好社区”不仅需要硬件满足居住需求，更需要软件实现情感联结与社会支持。这要求社区商业必须从“提供商品”转向“营造场域”，从“管理物业”升级为“运营社区”。

成都轨道城市商管相关负责人表示，人们常常将社区商业理解为商铺的集合，但实际上，它应该是生活关系的枢纽。“隔壁子”试图探索的是让商业行为本身成为重构邻里关系、让消失的“附近”回归生活的过程。

这一探索的背后是对城市发展规律的深刻把握。在城市化进程从“粗放扩张”转向“精细运营”的今天，社区的软实力与商业的人文温度，正共同成为衡量城市品质的重要标尺。

重构社区商业：隔壁子的“软件”五大维度

在“隔壁子”，社区的“软件”不是商业的装饰，而是其核心产品。它体现在空间、社群、服务、生活与模式五个维度，共同构成一套以“人”为中心的社区商业新操作系统。

走进“双凤桥TOD·隔壁子”，其空间逻辑与传统商业截然不同。室内将最高的优质位置让渡给成都图书馆，居民可在此自由借阅。“这里不像传统图书馆，更像一个大的公共书房，读者之间会自然地交流读书心得。”读者小朱说。

由废弃游泳池改造而成的“思享社”阶梯剧场，保留了原有的弧形结构，成为邻里观影、音乐分享和话剧排练的活跃场地。“隔壁子”运营负责人表示，空间不只是容器，更是情感的发生器。“隔壁子”将商业空间让渡给公共交互，因为人与人之间的相遇，是这个空间能产生的最高价值。

在“隔壁子”一周年实践展览墙上，一组数据引人注目：15个活力社群、200余场社区活动、5000余人次在此建立联结。

从读书会到宠物社群，从手作工坊到亲子俱乐部……这些无法直接产生交易的活动，却是“隔壁子”运营的核心。当居民因共同兴趣而产生联系，他们与这个空间之间就建立了超越交易的情感纽带。

“隔壁子”社群运营团队认为，这种基于真实互动沉淀的信任是任何营销活动都无法短期构建的、最稳固的“关系资产”。关系比流量重要，信任比坪效持久。社区商业的核心不是商品，而是人与人之间的深度连接。

最具创新性的是“隔壁子”对公共资源的整合方式。它与成都市武侯区就业服务总站携手打造“蓉易就业”社区服务平台，将专业的就业创业服务嵌入其中；联合共青团成都市委等推出“轨道青年夜校”。

这些看起来“不太商业”的举措却让社区商业成为城市服务的温暖接口，构建起“支持型社区生态”。项目策划团队负责人强调，当商业空间能承载公共服务的价值，它便重新定义“最后一公里”的吸引力，成为居民离不开的“生活中心”。

在“隔壁子”，内容运营不仅是活动策划，更是一种持续的生活方式提案，通过四季流转的主题内容——春天的美的流动特展、夏季的可持续快闪、秋季的非遗文创美学展、冬季的社区记忆展，构建了一个“常来常新”的社区场域。

项目内容策划负责人表示，每一次活动、每一场展览都是对什么是好生活的一次真诚回答。这种以内容为纽带的运营模式通过持续输出环保是时尚的、传统是珍贵的、艺术是美妙的等价值理念，将商业空间转化为具有精神归属感的生活场域。

如果说空间、社群、服务与生活提案是“隔壁子”的四大支柱，那么其背后的模式创新则是对社区商业逻辑的一次根本性重构。当传统商业追求租金收益和销售业绩时，“隔壁子”将社群活跃度、居民参与感、社区凝聚力等社会价值指标置于同样重要的位置。

这种价值取向的转变让它的商业行为从单纯的“商业价值”转化为“社会价值与商业价值的统一”，为其赋予持久的生命力和深刻的公共属性。

启示：有温度的社区商业是未来城市的刚需

“隔壁子”的探索提供了一种关键启示：在新时代，社区商业的成功不再仅取决于它卖什么，更取决于它如何重新定义与居民、与社区的关系。

作为成都轨道集团孵化的社区商业品牌，“隔壁子”展现了国有企业在商业领域的创新可能——它不仅是空间的提供者，更是社区生态的构建者、公共价值的共创者。它证明，温情可以在高效率的城市化进程中保留，归属感可以在流动的现代社会中重建，而这一切需要的是对社区“软件”的精心打磨以及商业向善的勇气。

软件是商业与社区共荣的灵魂

在城市从“好房子”迈向“好社区”的进程中，“隔壁子”提供了一种关键思路：硬件决定社区的下限，而软件决定社区的上限。

值得期待的是，“隔壁子”的模式正从双凤桥TOD走向更多轨道TOD社区。“马厂坝TOD·隔壁子”将构建全龄友好、代际共融的“家庭成长型社区”；“陆肖TOD·隔壁子”致力于为城市新菁英打造兼具能量与温度的社交型邻里；“龙潭寺TOD·隔壁子”则以文化为脉络，为“新城市居民”营造根植地域、融合传统的创新生活场。

这三个全新项目的陆续呈现，标志着“隔壁子”正从一处“社区实验田”演进为相互连接、彼此滋养的“TOD社区生态网络”。

未来，当在成都各个轨道TOD社区看到“隔壁子”时，看到的将不仅是一个商业品牌的成长之路，更是成都轨道集团对“什么才是好生活”的持续探索与温暖回应。

一条以轨道为脉络、以人文为底色的城市生活新图景正徐徐展开。