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近日,知名游戏公司竞技世界(北京)网络技术有限公司因逃避缴纳税款被国家税务总局北京市税务局第二稽查局罚款3252133.64元。
大量投诉被约谈
2025年2月18日,北京市怀柔区市场监管局怀柔科学城所对竞技世界(北京)网络技术有限公司进行约谈。
约谈过程中,执法人员与竞技世界(北京)网络技术有限公司投诉举报负责人就充值退款、未成年人退款、误充值、比赛退费等几个投诉量较大的问题进行沟通。企业投诉举报负责人对上述问题进行解释,分析问题产生的原因,并提出将从加强未成年人身份识别技术、优化防沉迷措施的沟通机制、完善充值退款规则说明、提升客服处理投诉效率等几方面进行整改。
针对存在的问题,执法人员向被约谈企业开具行政提示书,要求企业持续关注消费者的声音和建议,不断完善产品和服务,积极采取有效措施降低投诉举报量,为用户提供更优质更安全的消费环境。
竞技世界(北京)网络技术有限公司(外文名:JJWorld (Beijing) Network Technology Co.,LTD)成立于2007年12月,总部位于北京,是以棋牌游戏研发及运营为主业的互联网企业。公司旗下“JJ比赛”平台以竞技棋牌为核心,提供斗地主、麻将等数十款游戏,连续5年位列工信部互联网百强企业前50名,2021年排名第25位。
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