7月,中国连锁经营协会(CCFA)发布了《2024年中国超市TOP100》榜单,其中沃尔玛(山姆)连续四年蝉联冠军,康成投资(大润发)、盒马、永辉、物美、联华超市、华润万家、家家悦、中百、钱大妈紧跟其后。沃尔玛在门店数量缩减的情况下,2024年销售额突破1588.45亿元,当中的成功秘诀是什么呢?
引入自助收银机似乎已经是许多连锁超市的基本操作了,沃尔玛也不例外,甚至是先行者。早在2012年,已有1,200家美国超市门店安装了一万台自助收银机,进一步优化了人力配置,一项市场调查显示,74%的购物者认为提供自助收银终端的零售超市商服务质量更佳。沃尔玛在阳泉市的试点中,10台自助收银机仅需2名工作人员进行指导,相比传统收银模式,人力成本显著降低。
但除此之外,沃尔玛在烘焙面包区引入AI视觉识别自助结算台,用以对烘焙面包进行快速准确的图像识别,免去人工打价,不仅提升了计价收银效率,也为线下逛超市的顾客提供更便捷新奇的消费体验。
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沃尔玛面包烘焙店使用AI视觉识别自助结算台
以AI视觉识别结算台为例,可将单次结算耗时压缩至15秒内。天波AI视觉识别自助结算台采用双AI摄像头高性能模块化,实现菜品和商品外观的智能识别,识别精度高达99%,可应用在超市烘焙区、面包店、食堂团餐等场景,灵活的模块化设计,可选配人脸识别摄像头,无感进行刷脸核验、支付、会员识别等,更可以根据不同场景,组装不同的模块进行使用,实现个性化的收银机定制,配置Android/Linux/国产操作系统操作系统,提供SDK接口,支持二次开发。
AI视觉识别结算台可减少对人工收银员的需求,从而降低人力成本。这对于沃尔玛这样的大型商超来说,若广泛应用,人力成本可大幅降低。通过算法优化和信息实时上传,AI视觉识别自助结算台可以实时收集顾客购物行为数据,为超市提供市场洞察,帮助优化商品布局与库存管理。
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(转自“天波智能硬件”、“天波智慧行业”)
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