山西
分享至
2023年，S先生不幸确诊肝癌，突如其来的疾病不仅给身体带来重创，更让整个家庭陷入焦虑与无助。S先生的女儿早年为其配置了“重大疾病险＋医无忧”的双重保障，成为家庭抵御风险的“定心丸”。
确诊当年，重大疾病险迅速完成赔付，为家庭缓解了初期经济压力；而“医无忧”的保证续保功能更显温暖，在后续漫长的化疗治疗中，默默守护着S先生，让其安心接受治疗。
然而，新的难题随之出现：S先生所在县城没有营业网点，定期化疗后的理赔申请成了困扰。情急之下，他想起重疾理赔时留存的工作人员联系方式，抱着试试看的心态拨通了电话。工作人员在了解情况后，一边耐心安抚焦虑的客户，一边迅速给出解决方案——无需奔波，只需将理赔资料邮寄至公司，后续流程将通过远程服务完成。（裴海丽）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
