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想看演唱会，官方开票“秒没”，二级市场却“天价”频出，动辄上万元、甚至几万元；还有“代拍”“内部票”等，暗流涌动。公众苦此乱象，久矣。
从售方角度看，演出票务市场以一级票务平台为主，二级票务平台为辅。在二级票务市场，有的“黄牛”将演唱会粉丝视为“可以收割的韭菜”，漫天要价，导致欺诈、违约、偷逃税款等违法违规侵权行为。甚至有的主办方与“黄牛”勾结，将门票批量导入二级市场，转移销售风险，制造稀缺假象，最大限度谋利。
从买方角度看，信息不对称、技术不对等引发“黄牛”猖獗，公众“一票难求”。2023年9月，文化和旅游部、公安部发布通知，要求大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，且公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。但在实际操作中，公开销售的门票信息并不透明，消费者无从知晓每场演出到底有多少张票公开发售。技术上，“黄牛”用外挂每分钟点击200次抢票，形成完整的囤票产业链，再以超高溢价在二手平台售出。
如何消解乱象？一方面，推动平台票务信息透明化，对溢价超出合理区间的交易强制拦截。另一方面，构建异常行为识别系统，针对“黄牛”常用的“多账号抢票”“高频退票”等行为设置智能监测指标。同时，或可参考12306、“苏超”等候补机制，将演唱会门票卖给真正想看的观众。当然，强化法律震慑不可少，对外挂开发者、内外勾结者追究刑责，以法治重拳整治“黄牛”乱象。
溢价的是门票，透支的是市场信任。票务不应成为竭泽而渔的灰色利益链。如果真情实感的文化体验被明码标价为高不可攀的奢侈品，演出市场的初心已然蒙尘。
曲高者，和必寡。“把高票价打下来”不光是普罗大众的共同心声，更是演出市场健康可持续发展的内在要求。
原标题：《微言 | 门票 “秒没” 炒上天？演唱会票务乱象，该治了！》
栏目主编：范兵、张裕
本文作者：文汇报 付鑫鑫
题图来源：新华社
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