一座城与一群人的“双向奔赴”

本文转自：人民网-云南频道

早晨8点，阳光刚漫过赵德华生鲜超市的屋檐，只听见“哗啦”一声，超市卷帘门就被拉了上去，蔬菜区湿漉漉的水汽扑面而来。

超市负责人赵德华和员工麻利地摆货。“阿姐，这么早！”他抬头看见熟客，咧嘴一笑，顺手挑了两个饱满的苦子果递过去：“今天的苦子果新鲜，拿去和酸笋煮汤喝！”

赵德华的生鲜超市开在云南省德宏傣族景颇族自治州瑞丽市姐告路。2000年，18岁的他揣着几百块钱，从老家保山龙陵来到位于中缅边境的瑞丽。

“那会儿老家都传，瑞丽‘找吃处’（干活的地方）多，就想来这里找活干。一晃眼，都25年了。”他手上整理着蔬菜，思绪却已飘回到从前。

赵德华家超市里的蔬菜区。人民网记者 程浩摄

刚到瑞丽时，没啥好门路，赵德华只能去工地打工。“瑞丽的建设，也有我的功劳。”他哈哈笑着说。

“年轻人不能总在工地耗着。”两年后，赵德华去给当地一家超市开货车。方向盘握了两年，超市负责人看他踏实，让他管理店铺。

赵德华上了心。管货时紧盯进货渠道，算账时留意价格波动，客人来了主动搭话。“那时候就懂，力气活不长久，得学真本事。”他擦了擦货架，语气真诚。

攒了些积蓄后，赵德华和妻子在姐告路开了家景颇味饭店。“我媳妇是瑞丽本地景颇族，菜的口味由她把关。”他说。

2020年，隔壁超市转让，他接手过来。后来，他向瑞丽市烟草专卖局申请了零售许可证，客户经理常上门指点，熟客越来越多，小店生意愈发红火。

入夜，江边广场上群众跳起欢快的民族舞蹈。番楠摄

在瑞丽，像赵德华这样的外地创业者还有很多，江西上饶小伙岑志鹏便是其中之一。

2015年，刚满20岁的岑志鹏，带着行李跟舅舅来到瑞丽。“听说瑞丽是口岸城市，包容性强，发展前景好。”他坐在店里的茶桌旁，语气里带着当年的期待。

去年5月，岑志鹏凑了80万元，在瑞江路开了家零售店，并向瑞丽市烟草专卖局申请了零售许可证。在瑞丽市烟草专卖局客户经理的指导下，店铺的货物调配和商品陈列得到专业规划，生意很快走上“快车道”。“现在每个月营业额能有20多万元。”他笑着端起茶杯。

这些年，传统零售店不好做，光靠“摆货卖货”留不住人。想突围，得琢磨新法子。

赵德华的超市挨着居民区，他脑子活络，特意增加了新鲜蔬菜和生鲜品类，方便街坊买菜。附近村寨办婚丧宴，也爱找他供货。

生意越做越顺，赵德华在瑞丽城区开了第二家、第三家店，三家店每月零售额超过60万元。

岑志鹏也有自己的招。他在店里隔出个小区域，摆上茶桌和藤椅。客人来买东西，不管买不买，都能坐下来喝杯普洱茶，聊几句家常。

作为中缅边境的重要口岸城市，瑞丽依托区位优势，这几年把“夜经济”做得“热气腾腾”。赵德华的超市挨着酒吧、KTV，夜间人流量大，他干脆延长营业时间，每天开到凌晨两三点。“每月营业额，晚上能占六成。”他掰着指头算，话语里都是满足。

岑志鹏也盯上了“夜经济”，在零售店附近开了家走松弛风格的酒吧。“每天营业额能有8000块左右。”他说。

为更好地服务零售客户，德宏州烟草专卖局制定了客户服务工作指引，引导客户经理队伍实现“三个转型”：由管理向服务转型、由综合向专业转型、由个体服务向团队服务转型。同时，结合工作实际，通过“请进来、走出去”等方式，系统开展营销队伍培训，确保客户经理的“技能包”能适配业务新变化。

政策暖心，创业者敢拼，赵德华和岑志鹏的日子越过越有滋味。

每天晚饭后，赵德华爱去散步，把店交给请来的员工打理。从姐告路走到瑞丽古城，再慢慢走回来，一趟要一个多小时。

妻子爱去瑞丽江边的江边广场跳民族舞。赵德华去看过，笑着说：“没啥章法，一群人跟着音乐晃，怎么开心怎么跳。”

看得出来，赵德华早把瑞丽当成了家。而为留住这些创业者，瑞丽市推出了不少实招：从简化证照办理的“高效办成一件事”，到解决居住难题的“人才公寓”，再到为个体工商户量身定制的金融贴息和税费减免政策，这些举措直指创业者最关心的门槛、成本和归属感问题。

政策精准“滴灌”，创业者敢闯敢干。这样的“双向奔赴”，让瑞丽这座边境小城的发展活力持续迸发。

“等大（理）瑞（丽）铁路通车后，来瑞丽的人肯定更多。”赵德华望着店外的街景，眼里满是盼头，“到时候，我们的日子还能更红火！”（程浩、番楠）