莆田：支付便民伴盛典 服务台胞暖湄洲

活动现场人民银行莆田市分行/供图

东南网莆田11月4日讯（本网记者 金晶晶 通讯员 许曾琦）近日，第十届世界妈祖文化论坛、第二十七届湄洲妈祖文化旅游节，及纪念妈祖羽化升天1038周年暨妈祖金身巡安活动，在莆田湄洲岛圆满落幕。众多台胞乡亲跨海赴会、热忱参与，共赴这场联结两岸情感、传承妈祖文化的文化盛事。中国人民银行莆田市分行精准锚定场景需求，将支付便民服务融入活动全程，以“重点场景全覆盖、服务需求精准对接”为核心思路，为参会者打造“支付无障、体验无忧”的便利环境。

为保障活动期间支付顺畅，中国人民银行莆田市分行提前布局，启动“支付便利化护航行动”。工作人员深入湄洲岛各大接待酒店，开展支付服务全覆盖巡检，逐户核查收银台外卡受理标识的规范性与醒目度，确认支付便利化宣传折页按需布放，同时现场实测外卡刷卡、移动支付等受理功能，确保每一家商户都实现“能受理、会操作、快响应”，从源头打通境外信众、台胞消费支付的“最后一公里”。

活动举办期间，该行进一步延伸服务触角，联合厦门银行莆田分行，在湄洲岛海祭广场、天妃故里遗址公园两大核心活动区域，设立支付便民服务点，以“摊位集群”模式打造沉浸式服务场景。在支付便利化知识体验区，图文展板搭配现场演示，让境外人士、台胞直观看懂来莆支付全流程；互动游戏摊位上，游客通过趣味小游戏，轻松掌握外卡使用、移动支付等实用技巧；特色商品摊位更联动本地商户，带来妈祖文创、海岛特产等好物，让参会者在选购中亲身感受便捷支付，实现“学知识、享便利、购特色”一站式体验。

服务点内，《外籍来莆人员支付服务手册》展示板二维码清晰醒目，境外人士无需排队，扫码即可获取中英双语电子手册，内容涵盖外卡内绑步骤、境内银行账户开立材料等实用信息，提供全流程自主指引。

反诈宣传人民银行莆田市分行/供图

此外，针对现场的台胞及境外人士，工作人员更推出“实操指导+反诈宣传”双重暖心服务，手把手演示外卡绑定手机支付的细节，解决操作难题。同时，结合近期针对境外人员的电信诈骗案例，重点普及防诈知识，提醒台胞警惕“虚假投资”“冒充亲友借款”“伪造支付故障诈骗”等陷阱，告知其保护银行卡号、支付密码等敏感信息，避免因陌生链接、不明转账泄露隐私，为支付安全加上“双保险”。

“将支付服务与妈祖文化盛典结合，既是‘支付+文化’模式的深化探索，更是服务境外人士的具体实践。”人民银行莆田市分行相关负责人表示，未来将持续聚焦湄洲岛文化旅游、民俗盛典等特色场景，进一步优化境外来莆人员支付服务，推动支付便利化与妈祖文化、台胞服务深度融合，切实提升每一位到访者的“支付幸福感”。