山东
如何让城市社区告别“邻里不相识”的疏离，激活社区“邻聚力”？近期，淄博经开区傅家镇盛世康城社区以红色驿站为支点，实施“一驿站一主题”的差异化运营模式，打造了居民家门口的“公共客厅”，成功勾画出一幅“邻里一家亲”的社区治理新蓝图。
在盛世康城社区畅园驿站中，老人们围坐在一起，手持棉布、艾草，穿线、填充、缝合，一个个艾草锤逐渐成型；在鑫园驿站中，孩子们正在家长的陪同下了解重阳节的来历与习俗，并一同展示才艺，现场欢声笑语不断。
针对不同小区的特点和居民构成，盛世康城社区因地制宜，建立了5个各具特色、互为补充红色驿站。齐盛驿站、福林驿站所在的小区老年居民较多，重点提供中医养生保健、健康义诊、反诈科普宣传等服务，相反在城南驿站、鑫园驿站、畅园驿站所在的小区，年轻家庭比较集中，社区会侧重开展亲子阅读、手工制作等活动，将服务送到居民的“心坎”上。
此外，社区整合6家医疗机构、6支志愿者团队及12家红色合伙人单位资源，将智慧医疗、线上图书馆、公益照相馆等12项便民服务精准输送至驿站一线，实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变，通过线上需求征集与线下服务对接的闭环机制，进一步拓宽社区服务覆盖面。
如今，盛世康城社区红色驿站真正“活”了起来、“火”了起来，老年群体感受到了“暖心关怀”，新手爸妈找到了“组织归属感”。这种精准化、多元化的功能配置，不仅实现了服务与需求的精准匹配，也提升了驿站的服务质效，使其成为破解社区治理难题的重要载体。
基层治理的活力，还源自居民从“旁观者”到“参与者”的角色转变。盛世康城社区将红色驿站打造成“临时议事厅”，鼓励居民对小区环境、文化活动、物业管理等话题畅所欲言，让居民从“被动接受服务” 转为“主动参与治理”，构建起“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体。今年以来，已有40余位社区居民主动加入志愿者队伍，5个红色驿站累计开展各类活动40余场，服务居民超5000人次，成功帮助20余位独居老人从“闭门独居”转向“抱团互助”。
从邻里互动的“小确幸”到民生服务的“大提升”，再到社区治理的“共参与”，盛世康城社区红色驿站，只是傅家镇提升基层社会治理效能的一个生动缩影。下一步，傅家镇将持续拓展社区红色驿站服务内容，办好每一件“关键小事”，让“小驿站”释放“大能量”,着力构建共建共治共享的治理新格局。
（大众新闻·鲁中晨报记者 蒲泫奇 通讯员 翟婧雯 ）
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