浙江
6月28日，杭州之声《民情热线》走进西湖区翠苑街道翠苑二区社区，邀请职能部门和公用事业单位工作人员开展为民服务。
翠苑二区社区承担着翠苑二区、翠苑二区北区、翠锦苑及学苑春晓4个小区的管理工作，有住户近3000户，是一个有着30多年房龄的老小区。在杭州市不动产服务中心咨询服务台，工作人员用通俗易懂的语言，将原本复杂的政策法规和办理程序转化为居民们能听得懂、记得住的内容，让大家对房屋继承、办证等知识有了更清晰的认识。工作人员郑笑敏说：“这是一次很好的机会，近距离服务社区居民。”杭州市烟草专卖局也在现场进行了烟草法律法规宣传。居民王先生说：“这些政策宣传很详细，非常不错。”杭州市烟草专卖局工作人员魏璐表示，未来，将继续深入社区、服务大家，让惠民政策落到实处。
活动现场，来自杭州市卫生健康委的医务人员为社区居民进行义诊，提供量血压、推广科普急救知识等暖心服务。杭州市书刊发行业协会则向居民免费发放图书。杭州市国立公证处也加大了政策的宣传力度。“这个活动很贴心，以后可以多办办。”参加活动的居民王女士告诉记者。
翠苑二区社区党委书记王瑶表示，一直以来，社区旨在打造“以和为贵”“以和为美”“以和为乐”的社区“和”文化。今后，社区将继续围绕居民需求高频事项，持续开展“为民办实事”服务活动，真正实现“零距离”便民服务。
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