模范领航聚合力 医养同心暖桑榆——西安市工会老年护理院以榜样力量书写敬老答卷

模范领航聚合力医养同心暖桑榆

——西安市工会老年护理院以榜样力量书写敬老答卷

“尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。”在积极应对人口老龄化国家战略的推进中，西安市工会老年护理院始终以团队之力践行这一理念，用专业与温情守护夕阳。护理院自2020年荣获全国“敬老文明号”以来，荣誉之树持续开花结果。近日，护理院副院长杨阿宁获评全国“敬老爱老助老模范人物”，这份荣誉，既是对她多年护理管理积淀、投身养老事业“融个人理想于国家需求”的认可，更折射出全体护理院人紧跟榜样、深耕医养的集体担当。值得一提的是，杨阿宁此前还获评“最美院长”，而在她引领下，团队中更涌现出“最美医生”“最美护理员”及“西安市技术能手”“西安市技术标兵”等一批骨干，形成“榜样带头、全员争先”的良好氛围。

榜样立心，团队践行“以院为家”的初心。杨阿宁“视老如亲”的坚守，早已化作护理院全员的行动自觉。护理院运营8年来服务800余位老人、长期一床难求、连续6年满意度超98%的成绩，源于团队上下的共同付出，杨阿宁心中装着院内200多位老人的房间号、身体状况与家庭事。而一线护理员凌晨定时帮老人翻身，医护人员随时响应诊疗，后勤团队静心搭配膳食……整个团队轮班值守、物资保障、心理疏导，共同筑牢坚实的守护防线，被老人和家属亲切称为“没有血缘的亲人”。在这样的服务理念引领下，护理院不仅注重人员专业素养的提升，团队护理人员持证率100%，拥有大专及以上学历者占比达85%；更在硬件设施上护理院连廊贯通住院部，同时24小时温泉水供应、紧急呼叫系统与墙面扶手等适老细节随处可见，让“家的温暖”真正成为全员共识和行动指南。

榜样引路，团队攻坚医养服务的痛点。面对老年群体的医养需求，杨阿宁以“探路者”的敏锐带动团队突破创新。她提出医养服务从“物理叠加”走向“深度融合”，团队便围绕老年健康“六个环节”，共同构建“预防期保健-患病期治疗-康复期护理-稳定期生活照料-临终期安宁疗护”五层服务体系，精准匹配全生命周期需求；针对“老人外出就医家属陪同难”，她牵头探索一站式助医模式，协调主动对接医院科室、提前梳理病情，护理人员全程协助老人就诊、取药，团队迅速落地全流程服务。在此基础上，团队进一步深化专业，多学科专家定期联合查房，心内、疼痛康复、呼吸、营养等各学科共同为老人定制方案；ICU与医养专区建立提前介入转接机制，技术标兵牵头优化交接流程，打通生命通道；康娱师组织记忆游戏、音乐疗法，让“老有所养”升级为“老有所乐”，“专业守护”成为集体行动的鲜明标签。

榜样领航，团队延伸敬老服务的边界。杨阿宁“服务更多老人”的愿景，激发了团队拓展服务的行动力。在她的引领下，团队以标准为抓手，先后孵化4个社区养老项目、建成2个居家服务站点，区域化供餐覆盖17个社区，搭建起机构-社区-居家三级养老体系，助餐、助医等服务惠及区域7800余位老人；她坚持定期帮扶农村幸福院，团队便定期跟进，为低保、五保老人上门体检建档案，节日送慰问、日常做营养指导。更值得一提的是，团队跟着杨阿宁深耕行业发展：共同将照护经验凝练成203条服务标准，参与11项行业、地方、团体标准制修订，携手建立8个高校实训基地。她作为政协委员为老龄事业建言献策，团队也主动收集老人需求、反馈行业痛点，让“工会养老”品牌成为行业引领标杆，先后斩获“国家级服务业标准化示范单位”“全国敬老文明号”“全国首批医养结合示范单位”等荣誉。

荣誉是标尺，更是团队前行的动力。杨阿宁的模范称号，是个人专业素养与奉献精神的见证；而“最美医生”“最美护理员”及技术能手、标兵的涌现，更是全体护理院人同心同向、敬业奉献的缩影。未来，西安市工会老年护理院将继续以榜样为指引，凝聚团队合力，把积极老龄观、健康老龄化理念融入每一项服务，用集体力量守护“银发幸福”，为老龄事业高质量发展注入更多正能量。

稿件来源 | 老年护理院 刘丽群

内容编辑 | 外宣办 安明艳

稿件审核 | 老年护理院 史思敏

发布审核 | 外宣办 谭晓青

《西安工会医院·西安康复医院宣传片》