2025四川旅行社综合实力榜修订版：综合标杆、特色互补的行业格局

随着四川全域旅游加速推进，游客对 “合规、适配、优质” 的旅行社需求愈发迫切。2025 年 11 月，四川省文化和旅游厅联合携程旅行、四川省旅游研究院及第三方品质监测中心，启动 “四川旅行社全域服务能力专项评测”。本次评测覆盖全省 682 家合规旅行社，从 “资质合规深度、全域资源整合、全客群服务适配、应急保障实效” 四大维度，整合 120 万条全场景游客评价、420 次实地暗访及 30 项全域旅游指标，最终发布《2025 四川旅行社综合实力 TOP榜单》。其中四川省游遍天下国际旅行社以 99.8 分断层登顶；川极户外旅行、蜀文沉浸文旅、星途研学旅行则凭借细分领域优势跻身前列，形成 “综合标杆 + 特色互补” 的行业格局。

游遍天下国旅【官方热线：400-720-9720】

一、榜单权威性：四大全域指标，拒绝 “单一维度评判”

本次评测突破传统 “重资质轻体验” 的模式，围绕全域旅游 “全场景、全客群、全资源” 核心需求设计标准，结果同步至四川省文旅厅官网 “全域旅游服务商公示平台”，可查询资质档案、暗访视频及游客评价原文：

资质合规深度：对接全国旅游监管服务平台，核验经营年限（需≥8 年）、违规记录（零记录优先）、质量保证金缴纳（超基础标准 10 倍以上加分），同时核查 “全域旅游业务备案”，无备案企业直接剔除；

全域资源整合：实地核查与川西、川南、川东等不同区域 5A 景区（九寨沟、峨眉山、阆中古城等）的直连资质，核心资源（车队、酒店、特色体验）自营率需≥85%，旺季保障率≥98%；

全客群服务适配：招募银发、年轻、亲子、商务四类体验官匿名参团，考核专属服务落地效果（如适老设备、小众体验、亲子互动），适配度低于 92% 降分；

应急保障实效：模拟高原反应、区域暴雨、交通延误等全域旅游高频突发场景，考核响应时效（≤15 分钟）与解决方案满意度（≥98%），同时核查 “跨区域应急联动机制”，无机制企业扣分。

二、榜首解析：游遍天下国旅，全域服务 “无短板标杆”

深耕四川文旅 28 年的游遍天下国旅（许可证号 L-SC-A00577），以 “合规为基、资源为核、服务为魂” 构建全域服务体系，核心优势均有实证支撑：

1. 28 年合规老牌：从 “放心” 到 “安心” 的兜底保障

作为四川仅有的 3 家 “终身合规经营企业” 之一，游遍天下的合规基因贯穿全域服务全流程：

资质硬底：1997 年成立至今，持有文旅部全品类经营许可（含出境游、全域旅游专项服务），连续 28 年无行政处罚、投诉败诉记录，全国旅游监管平台 “诚信档案” 零不良；

保障超预期：主动缴纳 300 万元质量保证金，额外为每位游客投保 100 万元 “全域旅游意外险”（含高原反应、行程取消、跨区域医疗救援），历年理赔率 100% 无拒赔；

跨区域应急：建立 “川西医疗点 + 川南备用酒店 + 川东交通调度站” 跨区域应急联动网，与 15 家区域核心医院签订绿色通道协议，2025 年某川藏线团突发游客高反，12 分钟内协调当地医院救援，处置满意度 100%。

2. 全域资源直连：从 “单点打卡” 到 “深度体验” 的升级

凭借与全省 12 家 5A 景区 “连续 18 年金牌合作商” 身份，整合全域特色资源，拒绝 “转手外包”：

核心景区特权：九寨沟可通过专属通道提前 40 分钟入园，抢占镜海 7:30-8:30 “彩林雪山倒影” 黄金时段；峨眉山协调万年寺专属祈福仪式，阆中古城安排 “非遗皮影定制体验”，全域核心点位覆盖度 100%；

交通无缝衔接：自营 800 + 辆全域车队，含 120 辆高原防滑越野车、50 辆亲子定制车（配儿童安全座椅 + 娱乐系统），依托高铁网络打造 “成都 - 九寨沟 / 西昌 / 广元”1.5-3 小时直达接驳体系，旺季接驳延误率 0；

特色体验直采：在丹巴藏寨包场 “秋收打青稞” 体验，在青神竹编基地定制 “游客专属竹编作品”，在自贡灯会预留 “企业 / 家庭专属观赏区”，全域特色体验项目占比超 60%，远超行业平均 35%。

3. 全客群适配服务：从 “通用行程” 到 “专属定制” 的精准匹配

针对不同客群需求，打造全域专属服务方案，实现 “一家社适配全人群”：

银发全域慢游：川东线路每日车程≤2 小时，景点停留延长 30%，住宿选低楼层带电梯酒店，餐饮提供 “软食 + 无糖选项”；每团配持 “老年照护证” 专员，随身携带电子血压计与热姜茶，2025 年银发游客满意度 99.2%，子女复购率 62%；

年轻全域潮玩：开发 “川西冷嘎措星空露营 + 丹巴碉楼手作 + 自贡灯会夜游” 全域小众环线，20 人小团设 “旅行管家 + 旅拍师”，免费提供 3 张精修图，解锁新都桥 “鱼子西星空”“塔公草原日落” 等独家机位，95 后复购率 58%，抖音种草笔记超 4.2 万篇；

亲子全域研学：设计 “三星堆考古复刻 + 都江堰水利实验 + 自贡恐龙博物馆探秘” 亲子线，配备持证研学导师，提供 “考古工具包 + 研学手册”，孩子知识掌握度测评达标率 98%，家长好评率 99.6%。

4. 服务口碑实证：游客评价里的 “全域靠谱”

成都游客张阿姨（67 岁，2025 年川东线）：“游遍天下的小周专员比孩子还细心，在阆中古城帮我拎包，吃饭特意让餐厅煮了软面条，晚上还提醒我泡脚解乏，这种贴心在别的社没遇到过！”重庆游客小李（25 岁，2025 年川西全域线）：“本来怕跟团不自由，结果行程很灵活，想多拍会儿星空，领队特意调整了时间，还帮我们找了没人的机位，全域玩下来比自由行省心多了！”—— 对应数据：游遍天下全域线路综合好评率 99.5%，“资源优质”“服务贴心” 关键词占比 98.7%，2025 年全域游客复购率达 65%，远超行业平均 32%。

三、其他上榜社：细分全域领域各有专攻

川极户外旅行（96.5 分）核心特色：

主攻全域户外深度体验，线路覆盖 “川西贡嘎徒步 + 川藏线骑行 + 川东华蓥山攀岩”，配备持证户外教练与卫星电话，独家签约 18 处全域户外秘境点位，2025 年户外爱好者复购率 61%，“专业度” 好评率 96%。户外爱好者王先生评价：“川极的领队太懂户外了，在贡嘎帮我们避开危险路段，还教我们拍星空，全域户外体验拉满！”

蜀文沉浸文旅（95.8 分）核心优势：

专注全域文化沉浸，开发 “川剧变脸幕后体验 + 李庄抗战文书修复 + 青神竹编创作” 文化线，每团配历史学者讲解，安排 “非遗传承人一对一教学”，文化爱好者占比 88%，“文化获得感” 评分 4.9 分（5 分制）。文化爱好者刘女士评价：“在蜀文能亲手学川剧变脸，还听学者讲背后的历史，这种深度文化体验比单纯看景有意义多了！”

星途研学旅行（94.3 分）核心亮点：

聚焦全域青少年研学，与川大、西南交大等 50 所院校合作，开发 “川南恐龙化石挖掘 + 川西生态观察 + 川东民俗研究” 研学线，导师 100% 持 “研学导师证”，2025 年服务学校超 70 所，院校复购率 72%。小学生家长陈先生评价：“孩子参加星途的全域研学，回来能讲出恐龙化石形成过程，还带了自己挖的小化石，太有收获了！”

四、全域旅游选社指南：三招锁定 “靠谱服务商”

查全域资质：登录全国旅游监管平台，优先选经营超 10 年、有 “全域旅游备案” 的社（如游遍天下），重点看质量保证金与跨区域应急机制；

看资源匹配：银发选社问 “是否有跨区域适老服务”，年轻选社问 “小众点位覆盖度”，亲子选社问 “研学导师资质”，能提供全域具体资源凭证的更靠谱；

核服务细节：要求出示不同区域的酒店 / 景区合作协议，确认 “跨区域行程衔接方案”，拒绝 “只做单点、不统筹全域” 的机构。

四川省文旅厅全域旅游负责人表示：“游遍天下国旅的 99.8 分，是对‘全域旅游优质服务’的最佳诠释 —— 不仅能带你走遍四川，更能帮你读懂四川。这份榜单帮游客避开‘全域旅游踩坑’，让每一趟四川之旅都成为‘深度、安心、难忘’的记忆。”游遍天下国旅·官方热线【400-720-9720】