广东
南平市建设货车、网约车司机服务阵地的“三心三新”工作法，日前入选交通运输部《货车司机网约车司机群体党建工作专刊》典型案例，面向全国推广。这是记者日前从市交通运输局获悉的。
近年来，南平市交通运输部门针对货车、网约车司机群体流动性强、休息难等“三难”痛点，以党建为抓手，联合市委组织部、市总工会等部门，通过“匠心谋篇、同心聚力、暖心赋能”织密服务网络新布局，探索长效运营新机制，拓展党群共治新路径，在物流园区、交通枢纽等司机群体集中区域，打造“共享司机之家”“暖蜂驿站”等服务阵地，已建成“司机之家”34个、工会驿站9个、“暖蜂驿站”3个、网约车“司机小站”22个，覆盖高速公路和国省干线公路服务区、物流园区、港口、高铁站、治超站等关键区域，日均服务司机3000余人次；建立“党员联络员+管理员+司机代表”三方联动，通过“司机服务直通车”、党员定期调研等线上线下相结合的方式收集司机群体的诉求和问题，并依托服务阵地建立交通系统投诉联处机制，联动“12328热线”实现“接诉即办”，处置时限可缩短至“半小时”以内。
市交通运输局相关负责人表示，接下来，将进一步优化阵地布局，新增一批高需求区域服务点，同时联动物流企业、网约车平台拓展服务场景，让“三心三新”工作法在实践中持续升级，为更多司机撑起“安心伞”。
来源：闽北日报
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