“淘宝便利店”对于闪电仓商家的机会点在哪里？

作者：刘老实

10月31日，淘宝闪购在2025年闪购仓生态大会上正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。

淘宝便利店以品牌授权形式给到符合标准的优质商家使用，门店资产属于商家，商家按照平台标准提供服务，平台不建仓、不开店、不与商家争利。

主力仓型为旗舰仓、标准仓，SKU数量可达1万左右，相当于一般大型超市的商品规模，商品覆盖百货、零食、酒水、3C数码、母婴、美妆等全品类。首批将开放34个名额，后续将拓展至全国200多个城市。

2025年已成为即时零售行业的质变之年，经过6-7年的发展，行业在业务模式、消费者基础、商家数量、品类宽度上均实现量变积累，淘宝闪购4月30日上线后，更是推动行业进入全新阶段。

一方面，用户需求正朝着全时段、全品类、全场景爆发：淘宝闪购8月数据显示，上线仅数月就实现8000万日均订单，月累计购买用户超3亿，全品类订单量较4月增长超2倍，品类宽度扩充30%；场景从居家应急延伸至出差、露营、高校等，夜间下单用户占比接近50%，出行场景一次性用品增长超100%，户外运动场景品类增长超200%，高校学习用品增长2倍以上。

另一方面，行业供给端的痛点日益凸显——单商圈闪购仓数量年增60%，品类同质化率达70%。商家面临缺乏品牌认知、数字化能力薄弱、缺货率高企等问题，整个行业的经营能力参差不齐，消费者体验也只能开盲盒。

对于品牌化程度低、数字化能力薄弱的现状，部分平台给出的解决方案是——“自营”。

平台孵化自营仓店品牌，通过平台的数据、资金、供应链优势，对于经营过程的完全控制，提高自营品牌的竞争力，即便对商家开放部分加盟名额，加盟门槛也极高，回本周期被进一步拉长。很多商家在平台上经营，跑出来了数据沉淀和热力区域，转身平台自营的品牌仓店就开到了当地。

淘宝便利店给出了另一条路径：不下场和商家做一盘生意。平台确实在信息、技术、资金、供应链上都比中小仓店商家具备更大的优势，但是可以利用平台更高维度的能力，帮商家把闪购仓这盘生意做的更好，提升闪购仓的品牌化程度和服务体验标准，推动行业的品质升级。

淘宝便利店的“品牌授权+生态赋能”模式，恰好平衡了生态能动性与消费确定性，成为连接商家与用户的关键桥梁。这种模式的可行性，已在初期实践中得到验证。

一个区域代理商团队9月份学习淘宝便利店模式，10月8日在邯郸试营业首个大闪购仓（淘宝便利店），第二天订单突破400单，两周内单平台日订单就突破1000单，展现出比原有仓店模式更快的爬坡速度和巨大潜力。

这具体是怎么做到的？

另一位行业商家分享，做一个闪购仓，其实从履约、商品、数据和选址都会碰到很大的困难，但是淘宝便利店都有相应的解决方案。

市面上大部分闪购仓用SaaS履约，SaaS履约把任务直接推到前台，收、发、存、退都会和经营者的管理水平、经验、责任心有关系，不是靠技术驱动。

一般的前置仓5000到8000平，如果是800到1000平方米的话，有万SKU，来源非常的丰富和复杂。整个行业的库存准确率也就是80%上下，会带来大量拣货、库存不准，缺货的问题。

淘宝便利店给出的解法是数字化升级和模式创新，商家将自己的数字化系统和翱象系统的中台进行深度对接之后，不管是中心仓采购下单，一直到供应链，到OMS订单的聚合，全部用翱象，从采购、下单分发到履约、售后的各个环节，都可以通过翱象系统实现自动化，基本上只需要很少的人力“傻瓜式操作”，高峰时期不仅不会出现骑手拥堵、缺货，事后已经不需要库存盘点环节，通过物联网芯片自动记录订单全流程，系统记录的库存准确率高达99.7%，第一家店5月份上线，15天就做到了全网单量第一，且一直保持。

从行业视角看，淘宝便利店能提供如此多的服务支持，在于其背后的整个阿里零售生态。

对于品牌货源，天猫积累了超30万个品牌商家，此外，整个1688供应链上占据了大部分闪购仓的白牌货源采购需求，通过大数据的挖掘和AI预测，帮助商家洞察不同时间、不同地点、时令季节整个市场的需求，并且精选出品质最优、性价比最优的供给货源。此外，对于淘宝便利店商家还提供官方验货服务、长达98天的账期宽区间，以及商品30天未售出的包退服务。

淘宝闪购本身的增长势能，也为便利店提供了广阔基础。上线以来，淘宝10亿会员与5300万88VIP高价值用户给淘宝闪购带来巨大增长空间，从数据来看，搜索品牌词及50元以上客单价商品的搜索量提升了十倍，在即时零售场景里高购买力、高购买频次的用户数量在快速攀升。

对于商家来说，淘宝便利店的合作模式更轻，进入门槛更低。平台不收取高额加盟费，并在选址、选品、供应链、数字化系统等提供全方位的支持与服务，支持至少12个月的仓储补贴，降低租赁难度，对于资金不足的商家，还提供有竞争力的融资支持。

在流量与履约方面，淘宝便利店可通过淘宝APP、超级推荐、搜索加权等方式共享阿里全域流量，与电商主站形成了场景之间的协同。同时，淘宝便利店的物流方案为“超客3.0”品质版本，通过智能算法优化区域配送效率。

在“一仓多店”的模式下，品牌商家的即时零售布局也出现了新的选择，据介绍，淘宝便利店限量开放50个品牌合作，这50家品牌可以低至500元/月/仓的成本进入淘宝便利店，同时开通品牌进场关系，仓内所有的收货、拣货、发货由淘宝便利店全托管。

闪购仓商家共享品牌货盘的同时，实现了低成本扩充SKU，原来需现金采购，现在实现库存共享；并且拣货、收货、客服等人力及租金成本共摊，降低运营费用。经测算，该方案可为每家仓店每月增加约2万元利润。

不同于其他平台的自营仓店品牌较快节奏推进规模化拓展，淘宝便利店依托阿里生态资源，强调品质升级的同时，更希望实现和行业商家的共荣。据悉，未来一年，淘宝闪购将投入20亿，从品质仓店打造、商品品牌化升级、物流3.0迭代、数字化工具赋能四大维度与商家共建新生态。

淘宝要证明一件事：平台不建一个仓、不开一家店，也可以实现闪购仓行业的品牌化升级。经营好一个品牌仓也许并不需要平台亲自下场，只要平台提供足够的支持，每一个商家都有经营好一个品质仓店的可能。

PS：11月25-26日，「2025即时零售供给高峰论坛暨首期即时零售店仓选品会」即将在杭州盛大启幕。

如果你在关注即时零售，这一场论坛绝对值得你来到现场，给你带来针对即时零售业态更多元、更立体的启发和思考。

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