冲刺！上海税务全力护航进博会

第八届中国国际进口博览会开幕在即，上海税务部门全面进入服务保障冲刺状态，精准定制服务套餐、持续提升离境退税体验、配强多语种税务志愿服务力量，从场外服务到场内保障，为全球客商提供更加便捷、高效、有温度的涉税保障。

上海税务部门持续深化“税路通·一路沪航”服务体系建设，坚持“点面结合”工作策略，既为特定企业定制个性化“综合政策套餐”，又与商务委等部门建立常态化协作机制，合力破解企业跨境经营中的信息壁垒。

八届进博会“全勤生”、全球酵母巨头乐斯福今年将首次联合在华各大事业部共同展现其在烘焙、食品风味、工业生物技术以及营养健康等多领域的产品与服务。“越来越多的行政事项可以‘云上’办理。比如通过电子税务局就可以在线申请授信额度调整，并且办理速度很快，为我们的业务推进节省了更多时间和精力。”乐斯福管理（上海）有限公司财务总监张晨介绍。

作为国家会展中心（上海）主管税务机关，青浦区税务局服务前移，率先启动展前需求摸排行动。通过定期走访区域内会展主办企业、重点参展商，围绕展会安排、展品流转、销售模式等核心环节，开展一对一交流，建立“企业需求台账”。同时结合税企座谈、线上交流等形式，收集跨境贸易、总部经济、会展服务等领域企业的涉税诉求，针对企业提出的“展品转商品税务衔接”“跨境支付涉税处理”等高频问题，量身定制包含政策解读、流程指引、风险提示的税务服务套餐。

今年首次转型参展商，上海荣泰健康科技股份有限公司财务总监廖金花表示，税务部门在前期主动对接企业参展筹备环节，针对企业智能按摩椅的产品属性梳理涉税要点，还协助处理跨境采购、出口退税等税务问题，减轻了展会筹备中的压力，为拓展国内外市场打下了坚实基础。

青浦区税务部门近日还推出“沪悦退·离境安心办”服务机制，围绕境外旅客在购物退税等环节的实际需求，强化税企对接与跨部门协同，及时汇总梳理商店与游客的反馈意见，定期更新服务指引，持续优化网点布局与后台技术支持，确保退税流程顺畅高效。

据了解，青浦区在奥特莱斯等重点商圈增设离境退税自助办理终端，进一步缩短退税办理时间；同时，在朱家角古镇设立离境退税商店，精准对接文旅消费场景，让境外旅客在感受江南水乡文化魅力的同时轻松完成退税。据统计，朱家角古镇今年已接待游客453万人次，其中外籍旅客占比近三成。新设退税网点有效覆盖了这一高频文旅区域，使境外游客真正实现“游览+购物+退税”一站式体验，进一步提升国际服务能级。

值得关注的是，上海税务今年推出全新《服务进博双语手册（8.0版）》，多语种志愿服务队也再度集结，助力国际展客商快速读懂政策、便捷办理业务。

上海市税务局相关负责人表示，税务部门将持续紧盯进博会“越办越好”的目标，以更专业的服务举措、更扎实的保障行动，全力护航进博会每一个精彩瞬间。

原标题：《冲刺！上海税务全力护航进博会》

栏目主编：唐玮婕

来源：作者：文汇报 周渊