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AirPods Pro 3 用户报告静电杂音问题,三种模式下均可听见。

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另一位用户则表示,AirPods Pro3 异音问题在「通透模式」和「适应性模式」中特别明显,尤其是「右耳」的噪音特别突出; 他也强调过去使用 AirPods Pro 2 时完全没有杂音问题,因此决定退货。值得一提的是,根据外媒报道,有用户向苹果官方支持反映后,直接获得新品更换; 部分国家的Apple Store甚至主动受理现场换货,代表苹果内部可能已知AirPods Pro 3异音问题,但还处于厘清阶段,所以尚未公开声明。

AirPods Pro 3自推出后虽然普遍获得好评,但随着用户基数逐渐增大,开始有人反应 AirPods Pro 3 存在「静电杂音」问题; 根据网友描述,AirPods Pro 3 在没有播放音乐的时候,不论是主动降噪、适应性模式、通透模式都可能会出现嘶嘶声或「噼啪声」的静电异音。

还不确定实际的问题主因、苹果也尚未回应,有打算购买 AirPods Pro 3 的用户可以先观望一下。

AirPods Pro 3 传出「静电杂音」问题

目前在 Reddit 等社群论坛上,都有不少用户回报 AirPods Pro 3 的静电杂音问题; 有网友指出开启主动降噪后,低频的背景声会被压下去,但高频声却被放大,导致在静音状态下耳中会持续听到一种「像风扇运转」的高频嗡嗡声,而且在切换主动降噪时变化时更明显,就像房间里一直有台小风扇在运转。





还有用户分享在搭乘飞机时,右耳都会传出像风声与口哨声混合的异音; 即便尝试重新设定、重新配对、清洁耳机网罩等方式,但异音始终存在,最后只好退货更换新品。



AirPods Pro 3 静电杂音可能跟「麦克风」有关

虽然目前还无法确认 AirPods Pro 3 杂音异常的实际原因,不过其中一名回报问题的用户提到,AirPods Pro 3 关闭麦克风功能后就能避免杂音、而一旦重新启用主动降噪或通透模式,噪音又会重现,因此推测问题可能与 AirPods Pro 3 的主动降噪麦克风运作有关。

由于主动降噪与通透模式都依赖外部与内部麦克风实时收音进行运算,所以在安静环境下,这些麦克风可能持续拾取极微弱的环境声或电子底噪,进而产生「白噪音」或「嘶嘶声」的异音。



网友提供的两种 AirPods Pro 3 异音解法

毕竟原因可能跟麦克风有关,所以该网友提到不开任何模式(主动降噪、适应性模式、通透模式),让 AirPods Pro 3 维持被动降噪的状态,能够暂时解决 AirPods Pro 3 异音问题。

另一种更直接的方式,就是用中、高音量来听音乐,用音乐来遮蔽 AirPods Pro 3 的静电杂音。



AirPods Pro 3 静电杂音问题苹果尚未回应,但部分国家允许现场换货

目前苹果尚未针对 AirPods Pro 3 杂音问题给出回应,而且听感很主观,所以还无法确认这是否属于个别案例、设计特性、韧体异常,或是特定批次产品的硬件差异。

假设是韧体异常,那好解决,只要等苹果后续发布韧体更新修正即可; 但若硬件设计之类的瑕疵,就得持续关注苹果后续的处理方式,之前 AirPods Pro 第一代就曾有异音召回的先例,届时如果苹果有正式确认问题,应该也会提供对应的召回方案。

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