儿歌App推送低俗广告，这种“疏漏”要不得

近日有网友反映，打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”App时，开屏会跳转到含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告。10月28日，宝宝巴士品牌客服表示，非会员状态下App内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈处理。

宝宝巴士是市场上知名的亲子教育公司，据称已累计服务全球7亿家庭用户，旗下有多个细分领域的App，内容主要是幼儿教育，兼具娱乐功能，家长将其做为孩子的启蒙工具。其中，“宝宝巴士儿歌”App的用户量多，覆盖面广泛，许多孩子每天都会打开App听歌、看动画故事。然而，本该是童声稚语、旋律欢快的儿童数字乐园，竟然“开黄腔”，出现不良广告，污染孩子们的心灵。

宝宝巴士的用户群体以3—8岁儿童为主，该阶段的孩子认知能力极为有限，对广告内容好奇，又不具备辨别力，容易被不良广告吸引。研究表明，儿童接触暴力、性暗示等不良信息，易引发模仿行为或形成错误价值观。跳转低俗广告的做法，不仅背离儿童友好的原则，更可能对儿童的幼小心灵造成不可逆的心理伤害，必须追责。

面对网友和媒体的曝光，宝宝巴士将责任归咎于“第三方广告”与“审核疏漏”，这番解释在赤裸裸的现实面前，显得苍白无力。儿童App并非法外之地，宝宝巴士利用平台资源优势接广告业务，增加经营利润，本无可厚非，但不能乱“开车”。无视儿童保护权益，放松广告内容审核，令“儿歌APP”变成“低俗广告入口”，本质上是将商业利益凌驾于儿童权益之上，亦是对社会责任的漠视。

我国广告法明确规定，广告不得含有淫秽、色情等内容；广告经营者和发布者应当建立健全广告审核制度，核对广告内容，对内容不符或证明文件不全的广告，不得提供设计、制作、代理服务，不得发布。显然，“宝宝巴士儿歌”App跳转不良广告，已然触碰法律红线，不是道歉、整改就能了事的，监管部门应对其违法行为进行调查，依法处罚。

需要注意的是，类似事件并不多么罕见。此前，“小天才”手表应用商店也曾存在低俗内容，亦是以审核疏漏为由搪塞。可见，对儿童应用需要强化内容监管，实施更严厉的惩戒措施，对屡教不改者实施高额罚款，严重者甚至可以吊销资质，以形成法律威慑力。

儿童产品的运营者必须清醒认识到，面向孩子的平台，任何内容都不是小事，安全底线没有例外。平台方应主动升级审核技术，引入AI内容识别系统，对敏感词、画面进行实时筛查；同时建立“人工+技术”的双重审核机制，对广告主实行“黑名单”制度。家长和公众也应提高监督意识，发现违规内容及时举报，形成社会共治合力。

（作者 江德斌）