山东
齐鲁网·闪电新闻10月29日讯近日，江西一蛋糕店里一名女性顾客的孩子用手触摸蛋糕，店家好心提醒，该顾客认为店家态度差吼孩子，出门五分钟后连发多条视频称：孩子吃坏肚子，让网友避雷。店家发监控证明情况，女子称监控系伪造。目前店家已收集证据维权，女子主页视频已删除。
图片来源：视频截图
对此，山东颐衡（济南）律师事务所律师齐路遥从法律角度进行了分析和解读：
若该女子确实发布虚假言论，可能构成侵权，情节严重的，还可能涉嫌犯罪，要承担刑事责任。商家有权要求删帖、消除影响、赔礼道歉、赔偿经济损失等。
根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
商家面对恶意贴，注意收集证据，比如保留发布“避雷帖”的账号名、发布时间、完整内容截图，固定侵权行为存在的证据；收集帖子的浏览量、点赞数、评论内容、转发情况等，明确侵权行为的传播范围和影响程度；整理客户流失记录、业务中断说明、收入下滑数据等，证明因侵权行为遭受的实际经济损失等，以维护合法权益。
律师也提醒大家，网络不是法外之地，恶意发帖要担责，网络暴力不是维权工具，面对纠纷要理性沟通，在法律框架内行使自己的合法权益。
闪电新闻记者 郝彬洁 报道
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