友话直说丨儿歌APP推送低俗广告，“儿童专属”不是营销噱头而是社会责任

孩子们的数字世界，不能成为商业利益驱动下的“法外之地”。每一次点击、每一次观看，都在潜移默化地塑造孩子们的价值观和世界观

据经视直播报道，近日有网友反映，打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时，开屏会跳转到含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告。10月28日，宝宝巴士品牌客服表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈处理。

10月29日，据澎湃新闻报道，宝宝巴士相关负责人表示，此次事件严重影响了用户的使用体验，对此表示诚挚的歉意。针对暴露出的漏洞与不足，立即进行整改优化。

一边是专为儿童设计的儿歌APP，一边是低俗擦边的直播广告，如此强烈的反差让人愕然，这无疑是对儿童纯净网络环境的玷污，也是对家长信任的辜负。

儿童应用软件主要面向未成年人，不管是软件内容、广告、验证等要求，都要高于普通的商业软件。宝宝巴士方面称问题广告系第三方平台接入，其审核责任被轻描淡写为“难免疏漏”，这样的说法难以令人信服。

该公司整改措施中提到“自行研发广告强制拦截功能”，这一表述就反衬出此前在广告管控上的不足。如果早能将儿童保护置于更高优先级，何至于等到问题曝光后才重视？企业的安全防护，不应被动跟在问题后面补漏，而应前瞻性地筑起防线。同时，这一事件也提醒公司，如果什么广告的钱都想赚，不但会“难免疏漏”，还可能因低俗广告而担责。

保护儿童“线上”安全，法律法规已有明确规定。未成年人保护法专门增设“网络保护”章节，要求网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务，设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。未成年人网络保护条例明确要求，未成年人网络保护软件、专门供未成年人使用的智能终端产品，应当具有有效识别违法信息和可能影响未成年人身心健康的信息、保护未成年人个人信息权益、预防未成年人沉迷网络、便于监护人履行监护职责等功能。在此背景下，儿童类应用更应主动作为，而非被动合规。

儿童数字生态的净化，需要多方合力。对企业而言，不能只把“儿童专属”当营销噱头，而应将其转化为更高的内容标准和更严格的管理要求。在引入广告时，除了技术层面的过滤，还应建立专门的儿童广告审核机制，从源头杜绝不良信息侵入。

监管部门应针对儿童类应用建立更明确、更细致的广告投放规范，同时加大日常巡查和执法力度，让触碰红线的企业付出应有代价。畅通便捷的举报渠道，鼓励家长和社会共同监督。

孩子们的数字世界，不能成为商业利益驱动下的“法外之地”。每一次点击、每一次观看，都在潜移默化地塑造孩子们的价值观和世界观。希望企业能真正将社会责任融入商业基因，让孩子在数字世界中安全、健康地探索与成长。

作者 徐刚

编辑 赵瑜

审核 王光东

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