农业银行贵阳甲秀支行开展重阳节金融消费者权益保护宣传活动

情暖重阳 守护银龄

秋意渐浓，菊香氤氲。在重阳节这个尊老敬老的传统节日里。为践行社会责任，关爱老年客户，提高老年客户的金融知识和风险识别能力，甲秀支行开展了以“情暖重阳，守护银龄”为主题的金融消费者权益保护宣传活动，为节日增添了别样的“金融温度”。

浓情护航，消保宣教。活动现场，气氛热烈，工作人员全程使用贵阳话，通过揭秘“以房养老”骗局、高息理财陷阱、虚假中奖、保健品诈骗等常见诈骗手段，叮嘱牢记“不轻信、不泄露、不转账、多核实”的核心防骗理念。这种“接地气”的宣教方式，拉近了彼此间的距离，获得老年客群一致好评，纷纷表示以后再接到“那种说我中奖了、要我转账的电话，第一步就是挂断并报警啊！”

“有奖问答”，让金融知识入脑入心。“收到可疑短信怎么办？”“个人身份信息可以随意告诉陌生人吗？”一个个贴近日常金融生活的问题，吸引老人们踊跃参与。既掌握了金融防范技巧，又收获了小礼品。一次问答，也是一次知识的巩固与温暖的互动，让枯燥难懂的金融知识变得有趣又实用。

岁岁长相伴，金融暖夕阳。为精准地服务老年客群，送去节日的温暖与实质性的帮助，甲秀支行联合西湖社区开展以“仪式感＋游园会”形式的活动。现场播放经典老歌，为每位老人佩戴茱萸香囊；发放游园集章卡，集满印章兑换精美礼品，一份独立包装的重阳糕、一提纸巾、一双保暖袜等。提供免费血压、血糖测量服务；中医养生咨询；开展金融微课堂《重阳话养老，守好钱袋子》讲解针对老年人的最新诈骗手法、“养老金账户升级”骗局等；提高老年人的风险防范意识。在轻松愉快的氛围中，让老人们倍感温暖与安心，也体现了农业银行“金融为民”的服务理念。

智享银龄·安暖相伴。在社区活动中心、银行VIP活动区等，邀请老年客户参与“银龄智慧生活”主题沙龙。发放矿泉水、宣传折页、小礼品等，表达对老年朋友的欢迎与关怀。开展反诈防骗宣传，守护老年人的“钱袋子”。通过讲解《守住钱袋子--老年人防诈骗指南》，揭秘常见骗局：电话、短信、保健品、养老金等诈骗。重点教授实用防骗技巧：“三不一多”原则（不轻信、不透露、不转账、多核实）。围绕居民养老备老需求，普及消保、金融知识，提升居民金融素养。

此次重阳节主题活动，是农业银行践行社会责任、提升金融服务温度的一个缩影。守护好老年人的“钱袋子”，就是守护千万家庭的幸福安宁。未来，该行将持续秉持“金融为民”的初心，通过更丰富多彩的活动方式，筑牢金融“防火墙”，让金融服务不仅专业高效，更充满温度，陪伴每一位消费者安稳前行。

陈诗雅

农业银行贵阳甲秀支行