情暖重阳 守护银龄
秋意渐浓,菊香氤氲。在重阳节这个尊老敬老的传统节日里。为践行社会责任,关爱老年客户,提高老年客户的金融知识和风险识别能力,甲秀支行开展了以“情暖重阳,守护银龄”为主题的金融消费者权益保护宣传活动,为节日增添了别样的“金融温度”。
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浓情护航,消保宣教。活动现场,气氛热烈,工作人员全程使用贵阳话,通过揭秘“以房养老”骗局、高息理财陷阱、虚假中奖、保健品诈骗等常见诈骗手段,叮嘱牢记“不轻信、不泄露、不转账、多核实”的核心防骗理念。这种“接地气”的宣教方式,拉近了彼此间的距离,获得老年客群一致好评,纷纷表示以后再接到“那种说我中奖了、要我转账的电话,第一步就是挂断并报警啊!”
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“有奖问答”,让金融知识入脑入心。“收到可疑短信怎么办?”“个人身份信息可以随意告诉陌生人吗?”一个个贴近日常金融生活的问题,吸引老人们踊跃参与。既掌握了金融防范技巧,又收获了小礼品。一次问答,也是一次知识的巩固与温暖的互动,让枯燥难懂的金融知识变得有趣又实用。
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岁岁长相伴,金融暖夕阳。为精准地服务老年客群,送去节日的温暖与实质性的帮助,甲秀支行联合西湖社区开展以“仪式感+游园会”形式的活动。现场播放经典老歌,为每位老人佩戴茱萸香囊;发放游园集章卡,集满印章兑换精美礼品,一份独立包装的重阳糕、一提纸巾、一双保暖袜等。提供免费血压、血糖测量服务;中医养生咨询;开展金融微课堂《重阳话养老,守好钱袋子》讲解针对老年人的最新诈骗手法、“养老金账户升级”骗局等;提高老年人的风险防范意识。在轻松愉快的氛围中,让老人们倍感温暖与安心,也体现了农业银行“金融为民”的服务理念。
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智享银龄·安暖相伴。在社区活动中心、银行VIP活动区等,邀请老年客户参与“银龄智慧生活”主题沙龙。发放矿泉水、宣传折页、小礼品等,表达对老年朋友的欢迎与关怀。开展反诈防骗宣传,守护老年人的“钱袋子”。通过讲解《守住钱袋子--老年人防诈骗指南》,揭秘常见骗局:电话、短信、保健品、养老金等诈骗。重点教授实用防骗技巧:“三不一多”原则(不轻信、不透露、不转账、多核实)。围绕居民养老备老需求,普及消保、金融知识,提升居民金融素养。
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此次重阳节主题活动,是农业银行践行社会责任、提升金融服务温度的一个缩影。守护好老年人的“钱袋子”,就是守护千万家庭的幸福安宁。未来,该行将持续秉持“金融为民”的初心,通过更丰富多彩的活动方式,筑牢金融“防火墙”,让金融服务不仅专业高效,更充满温度,陪伴每一位消费者安稳前行。
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陈诗雅
农业银行贵阳甲秀支行
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