吉林
为推进“助盲就医”志愿服务项目有效实施，提升志愿者专业服务能力，10月22日，长春人文学院校团委联合吉林大学第一医院社会公益部、吉林省残疾人康复中心共同举办专题培训会。全校200余名储备志愿者参加培训。
省残疾人康复中心李悦宁老师以《视障人士出行能力训练与指导》为主题，从触觉、听觉等感知特点出发，阐释“安全优先、尊重自主”的导盲原则，现场演示导盲手势、上下楼梯同步等实用技巧，系统讲解进出门提示、引导就座、通过狭窄通道等关键环节的操作规范。
吉大一院社会公益部张楚然老师围绕志愿服务基础常识，结合医院实际场景，详细讲解门诊科室分布、检查动线及无障碍设施布局，确保志愿者能够准确指引就医路径。同时，她重点培训志愿服务礼仪规范，强调“主动问候不越界、信息告知要清晰”的服务原则，通过实例分析传授与视障群体的沟通技巧，如使用“前方5米左转有台阶，我陪您慢慢走”等具体引导语，既体现贴心服务又减轻对方心理负担。
培训过程中，志愿者们认真学习记录，积极就“遇到视障者抗拒帮助如何处理”“嘈杂环境下的有效沟通”等实际问题与培训老师互动交流，现场学习氛围浓厚。
此次培训是学校与吉林大学第一医院共建志愿服务基地的深化实践，为“助盲就医”项目提供了专业支撑。志愿者们将把培训所学转化为服务能力，依托志愿服务基地平台，以更专业的陪伴、更贴心的服务精准对接视障群体就医需求，推动志愿服务工作取得实效。
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