2025年上半年,新茶饮和传统茶企的生意可谓“冰火两重天”:像蜜雪冰城、喜茶这些新茶饮品牌赚得盆满钵满,营收超300亿,净利破50亿,蜜雪冰城门店更是超过5.3万家;而传统茶企却冷得直打哆嗦——八马茶业营收净利双降,澜沧古茶亏超3亿,昆明雄达茶城商户都少了近百家。同样都是卖茶,差距咋这么大?其实啊,这背后的门道全在“怎么让消费者买账”上,咱们用大白话掰扯掰扯。
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先说“怎么让茶变得好喝又好选”。传统茶企爱讲“产地、工艺、年份”,比如普洱茶分山头,白茶说老茶更香,消费者得懂不少门道才能选明白,门槛高得像爬楼梯;新茶饮可不一样,把茶底加上奶、糖、小料,直接变成“好喝、方便、不贵”的奶茶、果茶。像蜜雪冰城4块钱的柠檬水,谁都能喝得起;奈雪的水果茶,年轻人逛街、上班随时来一杯,尝鲜没压力。这就像把“喝茶”从“讲究仪式感”变成了“随时能解馋”,谁不爱?
再说“怎么让消费者记住你”。传统茶企大多靠产地出名,比如西湖龙井、云南普洱,但具体哪个牌子好,消费者可能蒙圈——是买张三家的还是李四家的?新茶饮可会“刷存在感”了:喜茶的黑白logo、霸王茶姬的国风包装,一看就认得出;办公室下午茶、逛街口渴时,消费者自然就想到“来杯喜茶”“喝杯霸王茶姬”。这就像给品牌贴了张“专属标签”,一提到场景就想到品牌,传统茶企却还在“产地光环”里打转,品牌印象模糊得很。
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还有“怎么让买茶更方便”。新茶饮的店开得到处都是,商场、小区、学校门口都有,线上点单小程序也特顺手——点完取餐还能积分,数据都帮你记着,下次买更贴心。传统茶企呢?主要靠茶叶市场、熟人推荐,离普通消费者远;线上卖茶又容易陷进“低价内卷”,今天9块9包邮,明天可能发次货,消费者不信任,买着也心虚。这就像新茶饮把“买茶”变成了“随手的事”,传统茶企还在“找渠道、讲价格”的老路上晃悠。
最后“怎么让消费者一直支持你”。新茶饮爱搞“小惊喜”:春天卖桑葚新品,夏天和热门动画联名,让消费者觉得“这品牌懂我、挺时尚”,自然愿意多买、多推荐。传统茶企却只盯着“茶本身”,没和消费者“交朋友”——消费者买茶只是图个“解渴”“送礼”,没啥感情牵绊,市场一有变化,立马就换品牌了。
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说到底,新茶饮的“火”是因为它把茶变成了“年轻人爱喝、方便买、愿意聊”的东西;传统茶企的“冷”是因为还在“卖茶”的老框框里打转。
其他行业也能学:比如老字号食品别光讲“祖传秘方”,得让消费者觉得“好吃、不贵、随时能买”;家居企业可以在小区开体验店,线上配3D设计,让装修更贴心;运动品牌多搞跑团、赛事联名,和消费者“玩在一起”,才能让品牌更长久。企业得跟着消费者需求变,别守着老路子,才能在市场上站稳脚跟!
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