北京
陈林弯腰帮行动不便的乘客系鞋带。图据网络
霜降时节寒意渐浓，成都地铁2号线上的一幕暖心场景却在网络走红。10月21日，一名保安主动蹲下身为行动不便的乘客系鞋带，这一细节被市民记录并分享后，迅速引发网友点赞。10月23日，华西都市报、封面新闻记者找到了这位“弯腰保安”陈林。
目击者孙女士介绍，10月21日15时许，她在地铁2号线上看到一名男性乘客上车后，虽有其他乘客主动让座，但该乘客表示想站立。此时，一名保安上前提醒乘客鞋带散开，“看到乘客行动不太方便，保安大哥就一边跟他说话，一边蹲下身子帮他把鞋带系好了。”孙女士说，整个过程仅十几秒，却让她在微凉的天气里倍感温暖。
孙女士将这一幕分享到网络后，那张未露出保安面孔、仅记录下“弯腰系鞋带”动作的照片迅速传播，网友纷纷留言：“为保安师傅点赞”“细节里藏着城市的温度”……
当事保安陈林接受记者采访时说，当天自己正按惯例在2号线车厢内巡逻，发现该乘客行动略显迟缓，起初还主动提醒对方可到空座位休息，“没想到乘客低声问我‘叔叔，可以帮我系下鞋带吗’”。陈林说，看到乘客腿部挪动不便，且鞋带上还打了几个死结，他立刻脱下手套，蹲在地上帮乘客把鞋带系好。
“乘客连说了好几声‘谢谢叔叔’，我赶紧说不用谢。”陈林坦言，这只是一件小事，“就像帮自己家小孩一样自然。而且保障乘客出行便利，本来就是我们的职责。”
据了解，陈林在成都地铁2号线已工作7年，7年间，他接送过轮椅乘客、帮学生拎过行李、为迷路市民指过路，无数次用热心服务守护乘客出行。
华西都市报-封面新闻记者 杨芮雯
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