前几天,我无意间看到一个小程序,名字叫做“郑州市智慧物业管理平台”。出于好奇,我点进去看了看,想了解一下所谓的“智慧物业”到底包含哪些内容。
目前,这个小程序还比较简单。主要功能是可以搜索所在小区,查看小区的公共收益和公示信息,还能绑定自己的房屋。按照小程序上的说明,未来如果小区有业委会或重大决策事项,业主还可以通过平台参与投票。
说到“公共收益”,虽然《物业管理条例》和《民法典》中都有明确规定,但在实际操作中,这一块的收入、支出和公示往往处于灰色地带。很多小区的公共收益都被物业牢牢掌握在手中,广大业主对此既不了解,也缺乏渠道去了解。理论上,每位业主都应关心并有权知晓小区公共收益的情况,但在现实中,一个人的声音往往显得微不足道,甚至还会被认为是“多管闲事”。这正是当前环境所决定的——没有更严格的法律监督与执行,想要改变这种状况,恐怕短期内很难。
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再说回小程序中公示的公共收益信息,我随手搜了几个荥阳比较知名的小区,结果可谓五花八门:
瀚宇天悦湾分为多个院区。一号院没有任何公示信息;二号院显示2024年公共收益总收入为7000元;七号院为9705.31元,其他院区我就没细看了。
清华大溪地几乎没有任何公示内容,关联的几个院区也都没有显示,也许是他们尚未上报。
中森集团旗下的意墅蓝山、蓝山玖玥都查不到公共收益,只有悦蓝山显示2024年总收入为0。
碧桂园龙城和龙城天悦同样没有任何数据,按理说这些大型小区公共收益不应太少。
金地格林小城几个小区都有数据可查:S1为10254.96元,S2为13087.78元,S4为5547.31元,金地格林(主区)显示2024年公共收益为12973.67元。
泰成悦府的2024年公共收益总收入为17200元,这是我目前看到数额最高的一个。
海龙地产旗下的小区中,目前只有华城、香槟大道、时代名都有显示,昊坤苑暂无信息。其中,香槟大道公示的2024年收入为3597.34元,华城为1349元。
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荥阳其他小区我就没再一一搜索了,大家可以自己试试看,看看结果如何,欢迎在评论区留言交流。
小程序中写明的公共收益来源主要包括:
利用业主共有的停车场、公共场地、绿地、道路等区域进行经营所得的收益;
利用公共设施(如篮球场、游泳池等)获取的收入;
利用停车场出入口、电梯间、楼道、户外区域设置广告的收益;
利用共有的物业服务用房、架空层等公共空间进行租赁,或设置自助售卖机、快递柜等带来的收益;
公共电信设施占用费、共有部分被依法征收的补偿款等。
小区公共收益问题,看似不大,却是一个长期存在的漏洞。那些看起来不起眼的位置,积少成多,时间一长也会形成一笔不小的金额。而这些资金本应属于全体业主的公共收益,不应收入、支出不透明,更不应草草公示、含糊其辞。只有让公共收益真正公开、透明,业主的权益才能得到应有的保障。
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