
逛超市本来是一件轻松惬意的事。然而,今年8月,一次超市购物的离奇经历,却让赵女士一家的生活彻底被打乱。
孟师傅妻子 赵女士:“我走路走不了几步,在屋里可以转几圈,下楼走了几步都走不动了,这个腿感觉没力气。”
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眼前与记者交谈的是赵女士,两个月前她做了髋关节置换手术,因术后恢复情况不理想,至今都无法独立行走。而受伤原因,还得从今年8月她和丈夫孟师傅的一次超市购物经历说起。

孟师傅:“我们8月18日去永辉超市购物,晚上7:10左右我老婆正常购物看东西,当时人流量特别大,然后在卖肉的区域,那个扫地车为了躲别人,把我老婆撞到了。”
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孟师傅说,老伴被撞倒地后陷入了短暂昏迷,闻讯赶来的超市工作人员却一直忙着拍照取证。10多分钟后在自己的催促下,超市方才拨打了120急救电话将老伴送医治疗。
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经医生诊断,此次撞击造成赵女士右股骨颈骨折、右肩受损,医生为其进行了右侧髋关节置换手术治疗,8月25日出院至今,赵女士术后伤口恢复情况一直不理想。从事发至今他们一家已经垫付了近4万元治疗费用。虽然超市方于日前支付了2.7万元的医疗费,但双方对赵女士后期康复治疗费用的协商却无法达成一致。
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孟师傅儿子对话超市方:“保险我们提供信息,你们去报。”
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孟师傅:“因为我们现在已经花这么多了,没钱了,到现在他们永辉超市负责人没露过一次面,都是小员工在那跟我们沟通,沟通他们说了又不算。”
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孟师傅说,妻子原本在打理一家五金店,如今因为意外只能靠人照顾。因为两人以前居住的是楼梯房,为了方便妻子出行,他们重新租赁了一套电梯房。除了治疗费,增加的房租也是一笔不小的负担。
孟师傅:“我得慢点走,因为她这个伤口还在肿着流水化脓,她都不敢走。”
随后,记者陪同孟师傅的儿子来到事发的永辉超市世纪金源购物中心店。一位超市负责人告诉记者,事发后超市支付了医疗费,因孟师傅一家曾提出30万元的赔偿,双方就此一直协商不下。对于后续赔偿,这位负责人表示愿意走司法途径解决,并承担后续法院判定的相关赔偿。
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孟师傅儿子:“我们就咨询了律师,按照九级伤残的情况下,大概金额就是在30万元左右。我们就告知了他们(超市),然后他们不同意,我们就说我们也觉着这不合理,一口价就要30万元,我们说等伤残鉴定出来以后,然后我们去找律师。(目前)他们也拿不出一个具体的赔偿方案或者解决方法,最坏打算就是我们去起诉他,起诉永辉超市。”
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那么赵女士在超市购物被超市方的工作车辆撞倒,她该如何维权呢?记者也咨询了律师。
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云南凌云律师事务所 律师 杨小敏:“就作为商家来说,在他的消费场所消费者受到了人身、财产的这种损害,对于商家来说是要承担一定责任的。如果商家有过错,是没有做到一个及时的避让,没有在一个合理的时间进行清扫从而导致了对方的受伤等这个情况,商家是要承担责任的。但如果商家该避让的也避让了,也是一个合理的清扫的时间,是由于当事人自己的原因造成的,而且自己也因为年龄大或者有特殊的体质,产生的这个后果比一般人的后果要严重的话,那就会存在一个责任分担的问题。”
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来源:8099999《街头巷尾》
编辑:李莹娜
编审:林帅超
终审:赵文
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