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一直以来,银行职员这份工作堪称“香饽饽”。一旦踏入银行的大门,就仿佛端稳了铁饭碗。优厚的薪资待遇,加上在亲友面前的体面“光环”,让银行工作成为众多人眼中的理想之选。
然而,时过境迁,如今却出现了截然不同的景象——年轻人正大规模逃离银行。相关数据显示,2024年银行业平均离职率高达15.7%,相较于2023年,上升了4.3个百分点。更让人忧心的是,离职人员中35岁以下的年轻人占比竟达到了73%。
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年轻人逃离银行这一现象,引发了广泛关注。有业内人士透露,不少年轻人初入银行时,怀揣着年薪几十万的梦想,可现实却给了他们沉重一击。
实际到手的工资收入仅有4000多元,不仅如此,每天还要四处奔波拉存款、拓展客户,一天工作长达10个小时,工作强度之大可见一斑。如此薪资低、劳动压力大的工作,年轻职工选择离职也就不足为奇了。经过实地调研,我们发现了年轻人逃离银行的5个真实原因。
1、工资缩水
银行基层员工的基本工资每月仅4000多元。虽说完成业绩指标会有额外奖金,但如今奖金收入却在不断缩水。一位年轻柜员无奈吐槽,2022年若能带来100万存款,还能拿到几千元奖金,可到了2024年,连100元奖金都拿不到了。工资收入本就不高,再加上奖金的持续缩水,银行年轻职工的收入仅能勉强维持基本生活。
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2、业绩压力大
银行基层员工面临着巨大的业绩压力,存款、信用卡、基金、银行理财产品等,每一项都有严格的业绩考核标准。完不成任务,轻则被约谈,重则直接扣钱。有些员工为了完成业绩指标,甚至不得不自掏腰包购买银行产品,这无疑等同于变相花钱上班。长此以往,巨大的工作压力让不少基层员工选择主动离职。
3、工作压力大
银行基层员工的工作时间极长,早上7点半就要开晨会,晚上8点才能离岗,一天工作时长超过10小时。而且,白天严禁摸手机,不能多喝水,连上厕所都得小心翼翼,如此严苛的管理制度让人难以忍受。
此外,基层职员还经常要面对情绪不稳定的老年客户,需要反复耐心地讲解业务,有时还会遭遇客户的误解和投诉,心理压力之大超乎想象。即便如此,工作时还得始终保持微笑。时间久了,一些员工甚至患上了抑郁症。
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4、职业发展空间受限
很多银行基层员工看不到未来的上升空间。据统计,在大型银行中,普通员工晋升至中层管理者平均需要8.5年,而晋升至高层则需15年以上。相比之下,证券、保险等金融行业平均晋升时间仅需3-5年。
此前有银行离职员工透露:“我在银行工作五年后发现,即便再努力,至少还要等三年才有可能升职,而且竞争异常激烈。”显然,职业发展空间受限也是银行年轻职工离职的重要原因之一。
5、数字化时代冲击
如今,各家银行都推出了自己的APP,用户只需下载登录,就能在家办理大多数业务,无需再跑银行。为了降低运营成本,银行纷纷减少物理网点和基层员工的数量。不仅如此,随着人工智能时代的到来,中国银行业的柜面交易将逐步被智能设备取代。
届时,越来越多的银行基层员工将面临转岗或裁减的风险。面对数字时代的冲击,很多基层员工觉得,与其被动等待离职,不如主动离开银行,寻找新的发展机会。
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以上这5个原因,清晰地揭示了年轻人逃离银行的真相。银行若想留住人才,不能仅仅依靠口号和考核,而要从根本上进行职员管理改革,从减负、人性化管理入手,让员工感受到尊重。
同时,要为年轻员工提供更多的职业发展空间,让他们看到希望。当银行职员不再需要通过“辞职”来另谋出路时,也许那才是银行人事改革的终极目标。
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