南都电商观察｜暴躁十亿姐账号被封；女主播被快递炸伤

主播&直播间1、暴躁十亿姐账号被封

近日，“暴躁十亿姐（魏苗苗）”账号被发现永久封禁，该账号用户自称是“江西润田上市公司创始人老板娘”，曾自曝家丑带货。

此前，“暴躁十亿姐”魏苗苗曾发布多条视频，视频中称丈夫黄安根有过4段婚姻，生了5个孩子，而自己生了2个，并在视频中评价娃哈哈的遗产纷争，引发网友围观。润田实业在7月22日曾发布声明称，黄安根夫妇与公司没有任何股权关系、劳动关系。

2、旺仔小乔被起诉

10月15日，网红旺仔小乔的“榜一大哥”发视频称“已经委托律师正式起诉旺仔小乔，结果和钱并非最重要，无法忍受多次被欺骗。一切交给法律。”此前，其账号“别难过”向旺仔小乔发律师函，称要求旺仔小乔全额返还充值打赏款80万元，若律师函送达起5日之内不履行义务，将起诉旺仔小乔。

据“别难过”7月31日公开发布的律师函显示，他于2024年10月加入“旺仔小乔”粉丝团，因主播在直播过程中声称“消费升至20级灯牌可添加私人微信”诱导打赏，他基于对添加私人微信的合理期待持续向平台充值并打赏，在2024年10月至2025年7月期间，共打赏超80万，但主播承诺的演唱会门票、线下见面等福利一个都没兑现。

目前，旺仔小乔因多起争议事件，其多个账号已被禁止关注。

3、女主播被门外“快递”炸伤

近日，一女主播发布视频称遭遇“炸弹包裹”袭击，面部及手臂被严重炸伤，引发关注。

10月16日，湖南省永州市公安局冷水滩分局发布警情通报：10月15日8时许，冷水滩公安分局接周某某（女，31岁）报警称在自家门口鞋架上取物品时，被不明物烧伤。

经查，犯罪嫌疑人刘某强（男，27岁）与周某某因个人矛盾，于10月14日21时许将自制的易燃物品伪装成快递盒放置在周某某住处门外鞋架上。10月15日8时许，周某某拿起查看时发生燃烧，致其面部、上肢烧伤，无生命危险。

目前，犯罪嫌疑人刘某强已被公安机关抓获并刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

行业&平台1、京东外卖试点取消超时罚款

近日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。

根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变，并持续通过多项举措优化骑手体验，切实提升骑手配送体验。

除京东外，目前饿了么、美团均已试点取消超时罚款

2、抖音电商公布“提货卡诈骗”治理进展

10月15日，抖音电商安全与信任中心发布打击提货卡诈骗最新公告。公告称，自2025年8月以来，该平台已清退涉事商家1603家、封禁违规商品2976个、处置违规达人634名；并配合有关部门累计抓获犯罪嫌疑人19名，其中10月协助查获3个涉案团伙、抓获6名嫌疑人。

作为当前电商行业的治理难题，引流诈骗在多平台蔓延。其中，“提货卡”诈骗作为引流欺诈的典型手法，变体众多。自2025年8月以来，该平台已清退涉事商家1603家、封禁违规商品2976个，处置违规达人634名，并配合有关部门累计抓获犯罪嫌疑人19名。

据介绍，部分不法商家、达人以“低价水果、鸡蛋、大米”等为噱头诱导下单，仅寄送带二维码的假提货卡，将用户引流至站外实施诈骗，危及消费者财产安全、扰乱市场秩序。抖音电商表示，平台在监管部门指导下，推进“线上治理+线下打击”协同机制。2025年10月，平台协助有关部门查获3个涉“提货卡”引流团伙，抓获犯罪嫌疑人6名。经相关部门排查，上述团伙多为境外诈骗团伙提供协助，通过境外社交平台接单印刷卡片，并联络物流网点发货涉诈卡片。

平台方面称，下一步将持续升级风控模型，完善黑灰产情报共享机制，强化风险识别与处置能力，并与监管及行业各方协同治理，保持对引流诈骗的高压态势，推动构建安全、清朗、可信的网络消费环境。

3、9月份中国电商物流指数公布

10月16日，中国物流与采购联合会公布9月份中国电商物流指数。

中国电商物流指数环比继续上升，继续刷新年内新高。9月份中国电商物流指数为112.7点，较上月上升0.4点，再创年内新高。

9月份，电商物流总业务量指数为132.5点，较上月上升1.1点。分地区看，除东部地区外，其他地区均有所回升，中部地区涨幅最大，电商物流总业务量指数较上月上升3.5点。

4、天猫双11预售首小时35品牌破亿

10月15日晚8点，2025天猫双11预售开启。

数据显示，首小时35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍，破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期。斐乐、珀莱雅、修丽可、欧莱雅、SK-II、adidas、安踏、骆驼、耐克、石头、鲜朗等品牌率先迈入“亿元俱乐部”。

另外，首小时，淘宝直播付定金用户双位数增长，破亿直播间数量超过去年同期。李佳琦、香菇来了、烈儿宝贝、蜜蜂惊喜社、陈洁KiKi、胡可、交个朋友、所有女生的衣橱、晁然等多个淘宝直播间破亿速度及成交额均超过去年。李佳琦直播间首小时访客人数增长超45%，加购GMV同比正增长。美妆、母婴、时尚、食品等重点品类表现突出，最高增长近80%。

数据&排行

抖音10月16日直播带货日榜：贾乃亮以超1亿销售额本周再夺榜首；OPPO新机上线挤入榜单前五，销售额超2500万元。

研究员：黄莉佳