《新版国际商务》第三章第10节+ 广东外语外贸大学读研

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《新版国际商务》第三章第10节+ 广东外语外贸大学读研

《新版国际商务》

巴黎雷欧 著

第三章 国际商务的核心理论

10国际商务活动的基础

国际商务的有序运行，既需要 “解释分工与贸易” 的核心理论（如比较优势理论、全球价值链理论），也依赖支撑实践的 “底层理论基础”。

伦理基础界定 “商务活动的价值取向”，确保国际商务不偏离 “可持续发展” 轨道；方法论基础提供“分析与解决问题的工具”，帮助企业与国家应对国际商务中的复杂挑战。

伦理基础以 “企业社会责任”“利益相关者理论” 为核心，指导企业平衡经济利益与社会环境责任；方法论基础则以 “辩证思维”“系统思维”“实践思维” 为关键，为国际商务决策提供科学的思维框架。二者共同构成国际商务实践的 “双支柱”，且与星巴克 ESG 战略、苹果供应链管理、跨国企业谈判实践等案例深度结合，具有极强的现实指导意义。

一、国际商务的伦理基础：以责任与公平为核心的价值准则

国际商务的伦理基础，是规范跨国企业行为、平衡各方利益的 “道德准则”，核心回答 “国际商务应为谁创造价值”“如何实现价值的公平分配” 两大问题。

企业社会责任理论与利益相关者理论是这一基础的核心组成 。前者强调企业对社会的 “额外责任”，后者则拓展了 “价值创造的受益群体”，二者共同推动国际商务从 “单一经济利益导向” 转向 “多元价值平衡导向”。

星巴克的 ESG 战略（环保包装、员工福利、社区贡献）是伦理基础实践的典范，展现了国际商务伦理从“理念” 到 “行动” 的转化路径。

（一）企业社会责任理论：从 “合规经营” 到 “主动担当”

企业社会责任理论的核心逻辑是：企业并非仅为股东创造利润的 “工具”，还需对员工、消费者、社区、环境等承担社会责任，且这种责任超越 “法律合规” 的基本要求，是 “主动的道德担当”。

在国际商务中，这种责任具体表现为：遵守东道国劳动法规、保障产品质量安全、减少环境影响、参与社区建设等。

2020年后，随着 ESG 理念的普及，企业社会责任从 “可选动作” 变为 “必选动作”，成为国际商务合作的 “入场券”。

星巴克的 “环保责任” 实践是典型案例：作为全球连锁咖啡企业（2024 年全球门店超 4.8 万家），星巴克长期面临 “包装污染”“碳排放” 的环境压力。为履行环保责任，星巴克推出 “2030 年全面可持续包装” 战略：

包装减塑与回收：2022 年起，在全球门店逐步替换一次性塑料杯，采用 “可堆肥纸质杯”（含 30% 再生纤维），2024 年该类杯子使用率达 75%；在门店设置 “咖啡杯回收箱”，与当地回收企业合作实现 “杯体再生”，2024 年全球咖啡杯回收率达 40%，较 2020 年提升 25 个百分点；

碳减排与可再生能源：承诺 2030 年门店运营碳排放量较 2019 年下降 50%，2024 年通过 “门店节能改造”（如 LED 照明、智能温控），碳强度已下降 35%；在咖啡种植区推广 “可再生能源”，如在哥伦比亚咖啡庄园投资太阳能灌溉系统，帮助农户减少柴油使用，年减排二氧化碳 8000 吨；

供应链环保管控：要求全球咖啡供应商（超 300 家）遵守 “咖啡和种植者公平规范（C.A.F.E. Practices）”，其中明确要求 “减少农药使用”“保护生物多样性”，2024 年合规供应商占比达 98%，较2020 年提升 12 个百分点。

这些环保责任的履行，不仅降低了星巴克的环境影响，还带来 “品牌溢价”。2024 年其 “可持续咖啡系列”（如shade-grown 荫蔽种植咖啡）销量同比增长 30%，消费者愿意为此支付 15%-20% 的价格溢价，印证了企业社会责任 “道德价值与经济价值” 的双赢。

（二）利益相关者理论：从 “股东至上” 到 “多元利益平衡”

利益相关者理论是对企业社会责任理论的深化，核心逻辑是：企业的生存与发展依赖 “所有利益相关者的支持”，包括股东、员工、供应商、消费者、社区、政府等，因此企业决策需平衡各方利益，而非仅追求股东利润最大化。

在国际商务中，这一理论指导企业：保障海外员工权益、公平对待全球供应商、满足不同市场消费者需求、回馈当地社区，是构建 “长期稳定商务关系” 的关键。

星巴克的 “员工与供应商利益保障” 实践，完美诠释了利益相关者理论：

员工利益：全球统一的福利标准 ——

星巴克在国际商务中坚持 “员工福利无地域差异”，即使在劳动力成本较低的发展中国家，也保持高标准福利：

薪酬：在越南、印尼等东南亚市场，星巴克员工薪酬较当地同行业平均水平高 30%，且实行 “同工同酬”（女性员工薪酬与男性持平）；

培训与发展：为全球员工提供 “咖啡大师培训计划”，2024 年累计培训超 100 万人次，其中 80% 的发展中国家员工通过培训获得 “技能升级”，部分晋升至管理岗位；

福利保障：为全职员工提供 “医疗保险”“带薪年假”（最低 20 天），在疫情期间推出 “远程办公补贴”“心理辅导服务”，2024 年全球员工满意度达 88%，远高于行业平均水平。

供应商利益：公平采购与能力支持 ——

咖啡种植户是星巴克的核心供应商，也是弱势利益相关者。星巴克通过 “公平采购 + 能力支持” 保障其利益：

公平价格：与咖啡种植户签订 “长期采购协议”，承诺 “咖啡收购价不低于当地生产成本的 120%”，2024 年全球平均采购价较国际咖啡组织（ICO）基准价高 18%，帮助农户抵御市场价格波动风险；

技术支持：在咖啡主产区（如埃塞俄比亚、危地马拉）建立 “咖啡种植中心”，派遣农艺师指导农户“提高产量 + 改善品质”，2024 年合作农户的咖啡亩产较非合作农户高 25%，收入增长 30%；

社区支持：在种植区投资 “基础设施”，如修建学校、水井，2020-2024年累计投资超 5 亿美元，覆盖 500 多个咖啡社区，改善了农户的生活环境。

星巴克的案例证明，国际商务的伦理基础并非 “道德说教”，而是 “长期利益的理性选择”，通过平衡员工、供应商、环境等利益相关者的需求，企业能获得更稳定的人才、更优质的供应链、更忠诚的消费者，最终实现国际商务的可持续发展。

二、国际商务的方法论基础：以科学思维为核心的实践工具

国际商务的方法论基础，是分析问题、制定策略、解决矛盾的 “思维工具”，核心回答 “如何认识国际商务的复杂性”“如何应对国际商务的挑战” 两大问题。

辩证思维、系统思维、实践思维是这一基础的核心组成 。

辩证思维帮助把握 “矛盾的对立统一”，系统思维帮助统筹“全链条的协同”，实践思维帮助实现 “理论到行动的落地”。

三者并非孤立，而是相互融合，共同构成国际商务决策的 “思维闭环”，且在苹果供应链管理、跨国企业谈判等实践中广泛应用。

（一）辩证思维：矛盾分析与动态平衡

辩证思维的核心是 “用矛盾的观点看问题”，既认识到国际商务中 “竞争与合作”“效率与韧性”“全球化与本地化” 等矛盾的普遍性，又能通过 “分析矛盾、转化矛盾” 实现动态平衡，避免 “非此即彼” 的极端化决策。

在国际商务中，辩证思维的典型应用是 “供应链矛盾的化解” 与 “市场策略的调整”。

苹果的 “供应链效率与韧性平衡” 实践，是辩证思维的典范：

2020年前，苹果供应链以 “效率优先”，核心零部件（如芯片、屏幕）高度依赖单一供应商（台积电、三星），全球组装集中在中国（富士康），这种模式使苹果供应链成本低、响应快（新品上市后 2 周内可全球铺货），但也存在 “风险集中” 的矛盾。

2020年2019-nCoV疫情、2022 年中美科技摩擦后，苹果运用辩证思维调整供应链：

分析矛盾核心：效率与韧性并非 “完全对立”—— 短期来看，提升韧性可能增加成本（如多区域布局），但长期来看，韧性不足导致的 “断链损失” 远高于成本增加；

转化矛盾策略：通过 “多元化供应” 与 “数字化协同”，实现 “效率与韧性” 的平衡：

供应多元化：芯片采购从 “单一台积电” 转向 “台积电 + 三星”（2024 年三星 3nm 芯片占比达 20%），组装从“中国单一基地” 转向 “中国 + 印度 + 越南”（印度组装占比 15%、越南占比 10%），分散风险；

数字化协同：通过 “供应链管理平台（iSupply）” 实时同步全球供应商的生产进度、库存数据，即使多区域供应，也能保持 “订单响应速度”（新品上市后 3 周内全球铺货），效率仅下降 10%，远低于行业平均水平。

这种调整既解决了 “风险集中” 的矛盾，又保留了 “高效响应” 的优势，印证了辩证思维 “动态平衡”的价值 。

国际商务中的矛盾并非 “非此即彼”，而是可通过策略调整实现“对立统一”。

（二）系统思维：全链条协同与整体最优

系统思维的核心是 “将国际商务视为有机整体”，而非 “孤立的环节”，强调 “各环节的协同” 与 “整体目标的优先”，避免 “局部优化而整体受损”。

在国际商务中，系统思维的典型应用是 “供应链全链条管理” 与 “全球价值链整合”，确保从 “研发、采购、生产、营销” 到 “售后” 的每个环节，都服务于 “整体效率与价值最大化”。

亚马逊的 “跨境电商全链条协同” 实践，是系统思维的典型：

作为全球最大跨境电商平台（2024 年全球交易额达 8000 亿美元），亚马逊的核心竞争力源于对 “跨境电商全链条” 的系统整合，涵盖“供应商管理、物流配送、支付结算、售后服务” 四大环节：

供应商管理与物流协同：通过 “FBA（亚马逊物流）” 系统，将供应商的货物集中存储在全球海外仓，消费者下单后，由海外仓直接发货，2024 年 FBA 配送占比达 75%，平均配送时间较 “卖家自发货” 缩短 50%；通过 “库存预警系统”，实时提醒供应商补货，避免 “缺货或积压”，2024 年供应商库存周转率提升 30%；

支付与售后协同：整合 “亚马逊支付（Amazon Pay）”与 “全球售后平台”，消费者可使用本地货币支付，售后问题由亚马逊统一处理（如退换货、纠纷调解），2024 年跨境支付成功率达 98%，售后满意度达 92%；

数据全链条打通：通过 “数据中台” 整合 “供应商销售数据、物流数据、消费者反馈数据”，为供应商提供 “选品建议”（如某款服装在欧洲的热销尺寸），为物流提供 “分仓指导”（如将冬季服装提前运至北美海外仓），2024 年平台供应商的平均销售额同比增长 25%。

亚马逊的案例证明，系统思维能实现 “国际商务全链条的整体最优”—— 通过打通各环节数据、统一协同规则，避免 “局部环节效率低而拖累整体”，最终提升国际商务的综合竞争力。

（三）实践思维：理论落地与灵活适配

实践思维的核心是 “以解决问题为导向”，将国际商务理论（如谈判技巧、贸易规则）转化为 “可操作的行动方案”，根据 “不同市场、不同对手” 灵活调整，避免 “理论僵化而脱离实践”。

在国际商务中，实践思维的典型应用是 “国际商务谈判” 与 “本地化策略落地”，确保理论工具能适配复杂的现实场景。

某中国家电企业 “欧洲市场谈判与本地化落地” 实践，是实践思维的典范。该企业进入欧洲市场时，面临 “欧盟环保法规（如 ERP 能效标准）”“本地经销商议价强势”“消费者偏好差异” 三大挑战，通过实践思维制定 “谈判策略 + 本地化方案”：

谈判策略落地：针对 “经销商议价强势”，不直接采用 “价格让步”，而是通过 “增值服务” 化解 —— 承诺为经销商提供 “免费的产品培训”“售后支持”，签订 “销量返点协议”（销量达标后返点 5%），既避免了价格战，又赢得经销商合作，2024 年欧洲经销商合作数量增长 40%；

环保法规适配：针对 “ERP 能效标准”，不盲目修改产品，而是通过 “技术微调 + 认证提前申请”—— 在产品中加入 “智能节能芯片”，使能效达标，提前 6个月申请欧盟 CE 认证，避免上市延迟，2024 年合规产品占比达 100%，顺利进入欧洲主要市场；

消费者偏好适配：针对 “欧洲消费者对‘嵌入式家电’的偏好”，调整产品设计（如推出嵌入式冰箱、洗碗机），在营销中强调 “欧洲设计团队参与研发”，2024 年嵌入式家电销量占欧洲总销量的 60%，远超行业平均水平。

这种实践思维的应用，使该企业在欧洲市场的份额从 2020 年的 3% 提升至 2024年的 12%，印证了 “理论落地 + 灵活适配” 的价值 。

可见，国际商务理论需结合具体场景调整，才能真正解决实践问题。

三、国际商务理论基础的实践价值

国际商务的伦理基础与方法论基础，是支撑国际商务实践的 “两大支柱”：伦理基础界定 “价值取向”，确保国际商务不偏离 “公平、可持续”的轨道；方法论基础提供 “思维工具”，帮助企业与国家应对复杂挑战。二者的实践价值在于：

对企业而言，伦理基础指导 “长期战略”。如星巴克通过 ESG 战略平衡利益相关者需求，实现品牌增值；

方法论基础指导 “日常决策”。如苹果用辩证思维平衡供应链效率与韧性，亚马逊用系统思维整合全链条，中国家电企业用实践思维落地本地化策略。

对国家而言，伦理基础指导 “政策制定”。如通过 ESG 信息披露制度规范企业行为，保护利益相关者权益；

方法论基础指导 “产业布局”。如用系统思维规划跨境供应链，用辩证思维平衡 “引进来” 与 “走出去”，用实践思维推动贸易规则适配。

在当代国际商务环境中，理论基础不再是 “抽象的理念”，而是 “可落地的行动指南”。

将伦理准则与科学思维融入国际商务的每个环节，才能实现 “经济利益、社会价值、环境责任” 的统一，推动国际商务向更高质量、更可持续的方向发展。

《新版国际商务》（第5版）：简介

本书是广东高校本科和研究生相关专业推荐读物，也是工商贸易类专业考研辅导用书。全书具有国际视野，论述深入浅出，在当代国际商务理论和国际商务专业技能方面多次被评为优秀书籍，助力商贸专业人士通晓国际商务环境和规则，熟悉跨国企业经营管理和战略，用于培养跨国公司、金融机构、咨询机构和政府管理部门等从事国际贸易、国际投融资、跨国企业经营管理、国际商务营销、国际商务谈判、国际法律实务的国际化、复合型和创新性人才。

本书是一部全面深入剖析国际商务理论与实践的权威著作，紧跟时代步伐，结合21世纪第三个十年数字经济、绿色转型等新兴趋势，对国际商务的核心概念、历史演进、关键理论、实务操作等进行了系统性的梳理与更新，旨在为读者呈现一幅国际商务领域的全景图。

书中对国际商务的概念进行了重新定义，强调了其涵盖生产要素跨国流动与价值共创的复合型体系，并从历史维度追溯了国际商务从“零和博弈”向“共生共赢”转变的演进路径。

在理论探讨部分，本书不仅深入解读了传统国际商务理论，如比较优势理论、要素禀赋理论等，还着重分析了全球价值链理论、国际生产网络理论、ESG价值理论等新兴理论，为理解当代国际商务的运行逻辑提供了全新框架。

在实务操作层面，本书详细阐述了国际商务中的资本移动、承包工程与劳务合作、科技与信息合作、供应链管理、支付结算与数字贸易、商务谈判、合规管理、风险管理等关键环节，并结合大量实际案例，为读者提供了丰富的实践指导。

书中还对国际商务的未来趋势进行了前瞻性分析，探讨了技术革命、绿色转型、地缘政治等因素对国际商务发展的影响。

本书内容丰富、结构严谨，既适合国际商务专业的学生作为教材使用，也适合企业决策者、国际贸易从业者等作为实践指南。通过阅读本书，读者能够深刻理解国际商务的内涵与外延，把握国际商务的发展规律，提升在全球化背景下的商务决策与运营能力。

《新版国际商务》（第5版）：目录

本书简介

第一章 国际商务的概念与历史演进

01 国际商务的核心定义

02 经济国际化新趋势

03 国际商务的历史演进

04 国际经济相互依赖的新议题

第二章 国际商务的 “4C”

05 “4C” 的基本特征

06 “4C” 的相互关系

07 关于 “4C” 的实践启示

第三章 国际商务的核心理论

08 传统国际商务理论

09 国际商务理论新发展

10 国际商务活动的基础

11 理论与实践的结合

第四章 国际商务中的资本移动

12 资本要素国际移动的经济动机

13 资本移动的经济效应

14资本移动的表现形式

第五章 国际商务中的承包工程与劳务合作

15 国际承包工程

16 国际劳务合作

17 实务操作与风险应对

第六章 国际商务中的科技与信息合作

18 国际科技合作

19 国际信息合作

20 现代电子商务

第七章 国际商务中的供应链与绿色贸易

21 国际供应链管理

22 国际绿色贸易与伦理

23 实务操作与风险应对

第八章 国际商务中的支付结算与数字贸易

24 国际支付与结算

25 国际数字贸易

26 实务操作与风险应对

第九章 国际商务谈判

27 国际商务谈判理解与准备

28 谈判力与技巧

29 谈判模式与文化影响

第十章 国际商务的合规管理

30 国际商务合规的概念与范围

31 合规的核心领域与实务操作

32 合规的风险与应对

第十一章 国际商务的风险管理

33 国际商务风险的概念与识别

34 核心风险类型与应对

35 风险管理体系与案例

第十二章 国际商务的法律保护

36 法律保护的概念与基本原则

37 法律适用与保护内容

38 国际投资的法律保护

第十三章 国际商务争议的解决

39 争议解决的一般方法

40 国际商事仲裁

41 国际司法诉讼

第十四章 国际商务争议的案例与启示

42 数字争议案例

43 绿色争议案例

44 投资/贸易争议案例

45 争议解决的启示

第十五章 国际商务的未来趋势

46 技术革命驱动的趋势

47 绿色转型驱动的趋势

48 地缘政治驱动的趋势

第十六章 国际商务的企业策略

49 国际商务的展望

50 企业的国际商务策略

51 国际商务的价值重构

附录1 国际商务核心数据汇编

附录2 国际商务核心机构与平台

附录3 国际商务核心法规与标准

附录4 国际商务案例库

附录5 参考书目

著者简介