遭遇诈骗和绑架后，越南游客减少赴柬埔寨旅游

柬埔寨旅游在越南的遇冷，折射出当代跨境旅游决策的复杂图谱。从越南胡志明市到柬埔寨金边的公路沿线，木排口岸（Mộc Bài）至波贝口岸（Bavet）的120公里路段，已成为越南游客心理安全的"临界线"。这段路不仅连接两个国家，更串联起人口贩卖、电信诈骗等犯罪叙事，最终在游客心中构建起"高危地带"的认知符号。

数据揭示趋势性转变：越南旅行社协会统计显示，2023年柬埔寨游人数同比减少42%，2024年5月边境冲突后断崖式下跌65%。这种下降具有明显特征：家庭游（占比68%）、中年群体（45-60岁占53%）受影响最大，这与柬埔寨游"安全敏感型"客群特征高度吻合。越南旅游公司（Du Lịch Việt）的客户画像显示，选择柬埔寨的游客中76%为首次东南亚深度游，对安全风险感知更脆弱。

四月，越南游客在柬埔寨皇宫拍照

安全焦虑具有明显地域性特征。金边旅游警察数据显示，2023年涉中国台湾、韩国游客的诈骗案件占总量的63%，越南游客仅占4.2%。但社交媒体放大效应显著：TikTok平台，其中87%内容涉及台韩游客遭遇，越南语相关内容仅占3%。这种信息偏差导致越南游客产生"柬埔寨=诈骗"的认知错位。

产业层面，柬埔寨旅游经济呈现结构性矛盾。据柬埔寨旅游部统计，2023年接待越南游客48万人次，占总游客量的9.6%，但越南游客日均消费仅92美元，低于泰国游客的137美元和中国游客的185美元。这种"高流量低价值"特征，使柬埔寨旅游产业缺乏改善越南市场服务的驱动力。

政策应对呈现双向博弈。越南外交部2023年发布《柬埔寨旅游安全指南》，标注波贝口岸（Bavet）、贡布省（Kampot）等高危区域。柬埔寨则在主要景点部署旅游警察，金边中央市场（Phsar Thmey）每周逮捕扒手超20人。但邓国平指出："这种'安全竞赛'忽略了游客心理重建，需要第三方机构介入评估。"

金边市场外，警察站在印有“狮子”字样的遮阳伞下

深层矛盾在于旅游价值认知差异。越南游客追求"文化体验+性价比"（78%受访者选择），而柬埔寨旅游仍停留在"吴哥窟打卡"阶段。旅游博主黎发达（Lê Phát Đạt）观察："金边周末传统舞蹈广场活动，比吴哥窟更令越南游客惊喜，但这类内容在宣传中缺失。"这种供给与需求错位，加剧了安全焦虑对旅游决策的权重。

这场危机暴露了东南亚旅游产业的转型困境。当柬埔寨试图从"诈骗标签"转向"治愈旅游"时，越南游客的谨慎态度，既是安全焦虑的产物，也是旅游产品创新不足的必然结果。正如世界旅游组织（UNWTO）专家詹姆斯·李（James Lee）所言："跨境旅游的复苏，需要超越安全叙事，重建价值共鸣。"