践行健康中国战略新华保险“健康安心”健康服务全新发布

健康危机下的曙光：面对庞大数量的患者，我们该如何为健康护航？

最新数据敲响警钟：我国慢性病患者已超4亿，这意味着，平均每10人中就有3人正在遭受慢性病的困扰。更令人忧心的是，慢性病导致的死亡占总死亡人数的比例高达88.5%，已成为国民健康的“头号杀手”。

在这些明确诊断的患者身后，还有数量更为庞大的亚健康人群——他们体检指标“大致正常”，却时常被疲劳、失眠、免疫力下降所困扰，正处于健康的“临界点”。

国家战略转变：从治病到防病

面对日益严峻的国民健康形势，国家层面高度重视。党的二十大报告明确提出：“推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。”国家卫生健康委员会于2024年启动了“体重管理年”行动计划，从国家层面倡导健康生活方式，推动全民健康管理意识提升。

“健康中国2030”战略明确提出从“以治疗为中心转向以预防为中心”的健康理念。这不是简单的口号转变，而是对整个国民健康观念的彻底重构。

传统观念中，我们习惯于“生病-就医-治疗”的被动模式，如同永远在等待救火而不是预防火灾。而现代健康管理理念，则倡导“评估-干预-维持”的主动健康循环，将健康主动权掌握在自己手中。

为什么我们需要专业健康管理？

随着“健康中国2030”战略的深入实施，国民健康意识显著提升，然而医疗资源总量不足、分布不均的状况依然存在。

由于我国优质医疗资源相对集中，患者跨区域就医现象普遍，就医难、看病繁的问题亟待解决。随着居民健康需求的持续升级，人们对医疗服务的期待已从“看得上病”向“看得好病”转变，寻求更高效、更精准、更舒心的健康服务保障体验。传统医疗模式侧重治疗，忽视疾病预防。实施健康管理后，个人年均就医次数可减少约40%，慢性病管理费用支出降低60%以上。

健康管理覆盖健康、营养、运动、心理等全方位服务，不仅能够通过个性化饮食和运动方案改善亚健康状态，更能通过早期筛查和长期规范管理，尽可能防止或推迟疾病的发生。健康管理能够提升人们的工作效率和生活幸福感。即使患病，通过有效的健康管理也能改善预后、提高生活质量，享受更健康、长久的生命。

新华保险“健康安心”：您的全周期健康管家

作为金融央企，新华保险始终坚持政治性和人民性，积极践行健康中国战略，将健康养老作为新发展阶段的重要战略方向。

基于对现代人健康需求的深刻洞察，新华保险推出“健康安心”健康服务计划，将“保健康人”转变为“保人的健康”。这一计划为投保指定产品的客户提供覆盖“病前-病中-病后”的全流程健康管理服务。“健康安心”服务计划，将保险提供“经济补偿”的功能扩展到“事前疾病预防，事中医疗服务，事后康复护理”全生命周期的健康管理服务，真正发挥了保险的风险减量管理作用，切实解决客户在健康管理、就医诊疗和康复护理各环节的实际困难，重新定义保险服务边界。

健康安心计划的五大核心优势

1.专业化健康管理服务团队

健康管理服务团队由临床医生、健康管理师、陪诊专员等成员组成，团队均具备相关医疗资质与丰富从业经验。健康服务计划提供7×24小时视频医生服务，客户可随时随地获得专业咨询；健康管家全程协调就医安排，陪诊人员、护工均经严格培训持证上岗，确保服务专业、贴心、可靠。

2.覆盖“病前、病中、病后”全流程健康管理服务

从日常慢病管理、健康促进到疑似疾病介入，从确诊后快速就医到康复期专案管理，实现预防、诊疗、康复的无缝衔接。服务涵盖包含健康咨询、就医协助、重疾专案管理在内的全周期环节，真正陪伴客户开启每一步健康旅程。

3.提供个性化的健康风险管理服务

基于客户健康状况与风险特征，提供定制化健康干预方案，包括个性化健康咨询、家庭医生、针对性体检项目推荐以及生活方式建议等，帮助客户识别并改善健康风险，实现从被动治疗到主动预防的转变。

4.权威性的国内知名医疗机构资源

整合全国多家三甲医院及知名专科优质医疗资源，有效解决客户医疗资源获取难、医疗信息不对称等痛点问题。提供包括专家门诊、多学科会诊、住院/手术绿通服务等稀缺资源，确保客户及时获得权威诊疗，并提供全方位就医支持。

5.人性化的服务内容设计与体验

计划分为尊享版、乐享版和安享版三个层级，客户可通过分级计划灵活选择所需内容，使用简单便捷，满足不同客群的差异化需求。家庭健康顾问提供7×24小时不限次的图文、语音、视频咨询，随时随地为客户的健康咨询问题提供专业化解答。就医协助、重疾专案管理服务均由专属健康管家全程跟踪负责，严格把控时效，保护客户隐私，极大地提升服务质量与客户体验。

全方位健康服务：从预防到康复的无缝对接

“健康安心”计划构建了完整的健康服务矩阵：

病前预防阶段：提供健康咨询、电话医生、家庭健康顾问、特色体检定制等预防性服务，帮助客户建立健康生活方式，早期发现健康风险。

病中诊疗阶段：包含门诊就医协助、就医陪同、三甲专家二诊（视频）等诊疗支持，解决客户“看病难、看专家更难”的痛点。

病后康复阶段：提供重疾专案管理、多学科会诊、住院手术协调、院际专车接送、专业护工服务等康复管理为强力支撑，确保客户获得连续性的健康照护。

目前，“健康安心”健康服务计划已覆盖健康无忧（卓越版）重大疾病保险等多款指定产品，通过一站式健康管理解决方案，确保客户在需要时能够获得及时、高效、优质的健康服务。

健康管理不再是遥远的概念，而是触手可及的服务。新华保险“健康安心”服务计划，为越来越多家庭扣上健康“安全带”，让人们在追求梦想的路上无后顾之忧。让健康保障从纸面承诺变为实实在在的陪伴。