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首发 |云海观星
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真正的智慧,不在于高歌猛进时能跑多快,而在于万众追捧时懂得如何慢下来。
当绝大多数企业都在为增长乏力、现金流紧张而焦虑时,河南一家区域商超却公布了一组让业界咋舌的数据:账面现金41亿元,零贷款,年销售额直奔200亿。
然而,其创始人于东来在近期的一次公开分享中,却毫不避讳地给这份火热泼了一盆“冷水”,他称现在的胖东来是个“怪胎”,进门还需要铁栏杆,失去了应有的温馨和浪漫。
这家被无数人奉为“零售界天花板”的企业,为何在形势一片大好之际,选择了最艰难的反思与克制?
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云海观星原创文章,转载联系后台 图:胖东来熟食区排队的人
于东来又开始给胖东来“泼冷水”了!
形势一片大好下,如何反思和压制,才是智慧的。全网如此形容胖东来的,恐怕只有于东来,也只有创始人才会这么“黑”自己!
据新乡日报报道,10月14日,胖东来创始人于东来,在个人账号分享近日在2025中国超市调改大会上的演讲内容。
于东来透露,胖东来不仅没有任何贷款和负债,而且账面还躺着41亿的现金。
和当初账面躺着一百多亿的小米不同,于东来是克制的,也是理性的。
既没有想着拓展新业务,也没有开辟新战场,而是在自己的一亩三分地里,收好品质,做好商超。
很多人知道胖东来也就这几年的时间,媒体跟风报道,消费者蜂拥而至,最夸张的是,在胖东来超市,很多人特意不远千里,从北京、陕西等地方,就为了买点胖东来的东西。
导致的结果是什么呢?
每一个胖东来超市都人满为患!
今年五一和十一的时候,因为在河南新乡,我去了两次胖东来,购物体验都非常糟糕。
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尤其是今年国庆节的时候,我是先去的大胖,走了几分钟的路程没有看到队尾,于是就离开了。
后来转身去了附近的二胖,队伍稍微好点,进去逛了一下,也是人多,太多了。
虽然胖东来的产品品质好,但是购物体验极为糟糕,进入之前,要排很长的队,进去以后人挤人,根本很难挑选到自己喜欢的东西。
有时候,一件商品销售员刚用推车推出来,就有很多人一窝蜂堵上去,直接在推车上抢......
而像有些产量比较少的品类,比如茶叶、月饼等,要么是限量预约,要么是直接买不到。
总之进入到胖东来超市,有种早高峰坐地铁、节假日去景点的感觉,给人一种恍惚感。
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我当时感叹道,农村免费领鸡蛋的场景也没有这么疯狂啊,好歹也是排个队吧?
所以,针对这种情况,于东来终于发声了。
在10月14号的分享会上,于东来特意提到:
目前的胖东来是怪胎不正常,进门还需要铁栏杆,没办法实现原本的温馨、浪漫,但是迟早会回归到原本的状态。
很显然,胖东来的管理层已经意识到这种不正常的现象,并且开始着手处理。
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其实,对于胖东来目前面临的问题,不是个别人的感受,而是大多数人的感受。
我采访过胖东来超市所在的本地人,他们对于胖东来的印象几乎是统一的:拥挤,人多。
所以很多当地人常年都不太去胖东来,不仅仅是节假日,即使是平常工作日,胖东来超市依然人满为患。
除了正常的从外地赶来的购物群体外,导致胖东来超市拥挤的另一大问题就是代购群体。
我曾在京东商场搜索胖东来,竟然还有类似“品专”一样的大板块商品展示区,一眼看上去很像胖东来旗舰店。
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不仅如此,店铺各项数据都很好,虽然标签是“新店”,但是很多商品的评价数量上万条,其中胖东来啤酒的评价数量更是高达5万多!
店铺的粉丝量高达36.7万人!实际上,这家叫做“许昌品质特产店”的线上店,企业全称是:长沙县榔梨街道星辰百货超市,法人代表是谭庄。
根据爱企查查询得知,这家个体户成立于2023-04-10,注册资金0,显然就是一家个体户,做代购的。
而像这种代购店铺还很多,线下就更多了,据说胖东来超市附近的房子,基本上都被租出去,住着常年专职从事代购业务的人。
很多人并不知道,胖东来其实是有自己的线上商城的,只不过实在微信上面的小程序,名字就叫“胖东来线上商城”。无论是价格还是品质,都比这些代购要好,但依然有很多人选择代购,这背后主要原因还是因为,胖东来的宣传比较少,而且没有入驻主流电商平台。
这种低调的做法,符合于东来一直以来的作风。
在在2025中国超市调改大会上的演讲中,于东来表示做企业要有社会责任,不是只满足自己家族的私利,不是为了体现自己的身价,而是要落实到员工的幸福上。企业不要去做盲目的扩张。
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可即使是如此,如今的胖东来确实陷入了一种“怪胎”循环:一边是老板喊着不要扩张,一边却被广大消费者和各地领导呼吁开店;一边说要控制销售额,2025年不能超过200亿万,可是今年9月份的销售额就已经超过170亿,而国庆节7天的时间,又“造了”8.2亿!
更诡异的是,大家都知道胖东来的商品价格普遍偏高,但依然不愁卖!一个手提袋卖两三百元,却依然供不应求!
按照于东来的设想,胖东来商超的愿景是实现温馨、浪漫的购物体验,可是现在进去还要铁栏杆,是不合理的。
“但是迟早会回归到原本的状态”于东来透露,不知道胖东来将会以什么样的方式去回归这种状态呢?
或者说,未来会有更多像胖东来这样坚守品质、用良心做产品的企业出现,从而缓解胖东来“一货难求”的“怪胎”局面?
当很多企业把 “扩张”“破亿” 当作终极目标时,于东来却在胖东来最火的时候喊停 “疯狂”,这份清醒,恰是当下商业世界里难得的定力。
就像有人说 “真正的成功,不是活成别人期待的样子,而是守住自己想要的方向”,胖东来的 “矛盾” 背后,藏着对消费者体验的敬畏,也藏着对企业初心的坚守。
或许未来,我们能从它的 “回归” 中看到:好的商业,从来不是追逐流量的狂欢,而是对 “温度” 与 “本分” 的长久坚持。
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