称花西子舆情声明像小学生作文是老板意志，自媒体被判赔32万

按照离职公关的爆料写自媒体稿，是很多自媒体的常规操作。日前，当年的爆文《对话花西子离职公关：声明像小学生作文，无法对抗老板意志》的自媒体作者赵某，被花西子方面起诉后，法院一审判决构成商业诋毁，判赔32万元。赵某不服，提出上诉。

2023年9月10日，李佳琦在直播间带货花西子眉笔时，有网友吐槽“越来越贵”，李佳琦反驳，并要求说这话的网友从自己身上找原因，“有没有认真工作”，由此引发重大舆情。

此后，“花西子”以《一封信》为题发表公开信。据封面新闻报道，这份公开信再次引发热嘲，舆论认为公开信立意、措辞水平差，未解决问题，反而引出新的疑问，是一次失败的公关，不少网友利用公开信的内容，对花西子公关部进行调侃。

据封面新闻报道：当时网上出现“花西子公关部人员正在离职”“公开信是花西子老板写的”之类的传言，多家媒体进行了采访报道。“花西子公关或集体离职”“花西子公开信非公关部撰写”等话题陆续上热搜，全网话题量超过10亿。

同年9月20日，某自媒体以对话体的方式，发布文章《对话花西子离职公关：声明像小学生作文，无法对抗老板意志》。

2025年4月，“花西子”品牌的运营方杭州宜格化妆品有限公司起诉了上述发文自媒体的运营人赵某，认为文章捏造“花西子公关部人员大量离职”“花西子公关部只剩几个年轻人”“花西子公关部员工或集体离职”等“虚假信息及误导性信息，其行为构成商业诋毁，向赵某索赔经济损失50万元，以及合理开支8万元。

花西子方面在起诉状里提及的认为侵权的文字包括——有一位决策层公关VP是离职人员中等级最高的，具体离职人数不便透露；在《一封信》发出前，大家就已经提交离职申请，现在只剩一些入行不久的年轻公关；《一封信》就像是“小学生作文”，和公关部没有关系；出于职业道德、操守，我们只能离职。

此外，自媒体文章还写到：接受采访的离职公关人员称，《一封信》发出前我们尝试说服老板，但老板意志无法违逆，最终没拦住，毕竟品牌、公司都是他的。

花西子方面认为：文章将“像小学生作文”这一贬损性表述提炼为标题并传播，刻意用“大家”“我们”等复数用语，加上“具体离职人数不便透露”，虚构群体离职假象；“有一位高层VP离职”“只剩入行不久的年轻公关”的说法均与实际情况不符，刻意制造了“花西子”人才流失的虚假印象。

花西子方面提交给法庭的证据显示，花西子公关部一共14人，2023年9月1日至11月27日只有4人离职，其中包括一名公关副总裁。

法院审理后认为，涉案文章的表述明显带有贬损、侮辱，损害了“花西子”商誉；文章误导公众认为“花西子”公关人员群体离职，误导公众认为“花西子”管理能力和领导决策能力产生负面认知。

在很多自媒体看来，自己只要采访了，就可以免责。但此次诉讼，法院认为：赵某虽然提供了受访人员姓名、电话及采访录音，但该人员未出庭作证，法庭也未能与该员工成功联系核实，录音证据存疑，不能证明自媒体采访到了“花西子”离职公关。即便录音真实、受访者有相关表述，赵某亦未尽合理核实的义务，不能以此免责。

法院同时认为：赵某的自媒体账号进行过化妆品行业有偿推广服务，与“花西子”存在行业竞争关系，应该按照反不正当竞争法，认定构成商业诋毁，遂一审判令自媒体账号运营人赵某赔偿经济损失30万元、原告合理开支2万元。

一审判决后，赵某上诉。

赵某接受封面新闻采访时表示： “我采访的是‘花西子’高级公关经理侯某，她说已经提了离职。我是从采访过她的媒体获得她联系方式，我相信她的职业道德，相信她说的内容。”

赵某称，他的文章发布前，已有多个自称“花西子”公关部人员在社交平台发声要离职，也有多家机构媒体采访报道了相似的内容，他核实侯某身份后进行访谈、发布， “花西子”提交的证据证明有4人或5人离职，应该属于“多人”，文章并非本质失实，自己的自媒体未发布过化妆品行业的推广内容，不构成不正当竞争、商业诋毁。

据悉，下周，案件将进行二审。

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