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国网泰安供电公司:开展自助终端巡检 护航服务民生小站

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通讯员 李鲁燕

10月10日,国网泰安供电公司组织工作人员对供电营业厅24小时电费自助交费终端开展用电安全专项巡视检查,为这些服务客户的“路边灯塔”筑牢用电安全防线。


自助交费终端作为传递温暖的便民服务窗口,其用电安全至关重要。检查过程中,工作人员清理终端机身及周边杂物,细致排查了站点内部的用电线路、开关插座、照明设施、指引标识等关键部位,重点对终端屏幕、打印机、读卡器等进行“把脉问诊”,确保不留死角、不留盲区,保障纸仓凭证充足、打印清晰顺畅、网络运行稳定。同时,巡检人员张贴运维工作电话,进行用电安全提醒,应急处置缴费过程中遇到的问题,确保老年用户等群体放心操作,提升站点安全运行水平。通过细致入微的检查和现场指导,为站点提供坚实的电力安全保障,确保站内的温暖灯光和便民服务持续明亮、可靠运行,稳稳守护着过往客户的安心与便利。

下一步,该公司将持续关注民生服务设施的用电需求,做好主动靠前巡诊,加密巡诊频次,避免民生服务“断档”,确保终端“零故障、高效率、优体验”。

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