江西
2025年国庆节、中秋节假期临近，为深入践行“以人民为中心”的服务理念，保障人民群众假期出行安全，9月30日，中国人寿财险宜春市中心支公司联合高速交警，在上高服务区设立便民服务点，开展“高速护航 服务相伴”活动，用实际行动深化警保合作、传递服务温情。
活动现场，公司及理赔客服中心负责人、上高支公司经理一行慰问了值勤交警，感谢交警们不畏高温、坚守岗位，全面维护交通秩序，保障道路安全和畅通。该公司工作人员通过分发宣传折页、现场讲解等方式，向过往司乘人员积极介绍与日常出行相关保险的保障范围、服务要点、理赔流程及安全出行提示、保险反欺诈、消费者合法权益维护途径等内容，针对群众关心的保险问题给予专业解答，有效增强了其风险防范意识和保险服务认知。宣传中，还特别强调了酒驾醉驾、超速行驶、疲劳驾驶等行为的危害，警醒高速驾驶员严格遵守交通规则。同时，该公司免费为来往车主和乘客提供矿泉水、八宝粥、方便面等实用食品。
据了解，中国人寿财险宜春市中心支公司聚焦国庆节、中秋节小长假公众出行安全和事故处理的难点问题，配备专业团队，强化警保联动，提供保险咨询、道路指引、搭电、换胎、应急送油、高效定损、小额快处快赔等服务，将最大程度减少事故对高速公路通行的影响，避免出现“小事故造成大拥堵”的情况。
未来，中国人寿财险宜春市中心支公司将持续聚焦群众需求、贴近一线场景，进一步深化警保联动，创新保险服务举措，切实为群众筑牢风险保障防线，助力营造安全、文明、和谐的交通环境。（易冠霆）
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