约谈整改 信用扣分 大连8家物业公司被集中整治

王迎超/发自哈尔滨

长期以来，部分物业服务企业存在履约意识不强、服务态度差、服务内容打折扣以及侵占、挪用业主公共收益等诸多问题，引发业主强烈不满，物业服务纠纷频发。今年，住建部将物业服务履约列为2025年群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点民生实事之一。

为了深入推进大连市物业服务集中整治工作，持续加强反向约束，实现物业小区“查、改、治”，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感，大连市住建局近日公布8起物业服务集中整治典型案例。

案例一

大连全益物业管理有限公司

因物业服务履约不到位被约谈、责令整改

大连全益物业管理有限公司在为沙河口区长兴华庭小区提供物业服务过程中，存在绿化带清理养护不及时、公共设施维护不力、垃圾箱清理不及时造成垃圾堆积产生异味、电动车违规停放现象严重未处理等问题。

沙河口区西安路街道、长江社区已约谈物业项目负责人，召开专项整改会议明确物业管理范围，督促物业企业制定整改方案，沙河口区住建局已下发《限期改正通知书》，要求立即整改。

案例二

大连宏苑物业管理有限公司

因消防值班人员不符合规定要求被信用扣分

大连宏苑物业管理有限公司在服务一品蓝天项目期间，存在消防控制室值班人员不满足两人以上、无消防操作员证的违法行为且未按消防主管部门要求时限整改，被消防主管部门予以行政处罚。

甘井子区住建局依据处罚决定扣除物业企业信用评分。

案例三

大连乾峰物业管理有限公司

因管理不规范被约谈、责令整改

大连乾峰物业管理有限公司在为旅顺口区君悦天下小区提供物业服务过程中，小区存在地上停车收费、公共区域及物业用房租赁等公共收益管理不规范问题。

旅顺口区住建局已约谈物业公司并下发《责令整改通知书》，要求立即整改。

案例四

大连建房物业有限公司

涉嫌违规操作被约谈、责令整改

大连建房物业有限公司在为金普新区芙蓉花园小区提供物业服务过程中，涉嫌违规操作（未经业主大会单方面涨停车费）。

金普新区住建局已约谈物业企业负责人，下发《限期整改通知书》，要求立即整改。

案例五

大连渤海吉祥物业管理中心

因物业服务履约不到位被责令整改并信用扣分

普兰店区住建局检查时发现大连渤海吉祥物业管理中心提供服务的普兰店区河畔鑫莲小区物业服务严重缺失，存在单元门内堆放杂物、部分绿化区域杂草丛生、电动自行车缺少管理、乱停乱放、信息公示不到位等问题。

普兰店区住建局下发《限期整改通知书》，责令整改；下发《物业服务不良信息告知单》，扣除信用管理评分。

该小区所涉街道会同城管执法、公安派出所、消防救援局、渤海社区开展联合执法行动，针对该小区问题项进行现场督办。

案例六

大连百航物业管理有限公司

因信息公示不到位被责令整改并信用扣分

大连百航物业管理有限公司在为瓦房店市名仕华庭小区提供物业服务过程中，未在物业管理区域内醒目位置及时公示小区公共收益。

瓦房店市住建局已下发《整改通知书》，要求物业公司按规定公示信息；并对物业企业进行信用扣分。

案例七

瓦房店抱龙明珠物业管理有限公司

因物业服务履约不到位被责令整改并信用扣分

瓦房店抱龙明珠物业管理有限公司在为瓦房店市抱龙明珠三期小区提供物业服务过程中，未按合同约定提供物业服务、履约不到位。

瓦房店市住建局已下发《整改通知书》，要求物业公司按约提供服务；并对物业公司项目经理信用扣分。

案例八

大连九洲水仙花园物业管理有限公司

因擅自出租物业用房且收益管理不规范被责令整改

大连九洲水仙花园物业管理有限公司在为庄河市水仙新城小区提供物业服务过程中，将属于全体业主的物业经营用房擅自出租给教育机构使用，且收益未按规定规范管理、未进行信息公示。

庄河市住建局已下发《责令整改通知书》。

现该物业公司已将物业用房经营所得收益单独列账、独立核算、承诺专门用于小区设施维修、绿化和节日亮化，并已在小区显著位置进行公示。